満足度とは、ユーザーがどの程度満足したかを示すマーケティングの概念です。iPhoneやAppleに関するユーザーの最新の満足度をお届けしています。
MMD研究所は「2023年9月MVNOのシェア・満足度調査」の結果を発表しました。メインで利用するスマートフォンでのMVNO利用率は9.8%で、この2年ほどほぼ横ばいです。MVNOの利用率トップはOCNモバ […]
MMD研究所は、スマートフォン利用者を対象とした「2023年9月MNOのシェア・満足度調査」の結果を公表しました。MNO(キャリア、サブブランド、オンラインプラン)のうち、満足度が最も高かったのはahamo […]
米国顧客満足度指数(ACSI)が2023年の電子機器・家電製品に関する調査結果を発表しましたが、パソコン部門で20年変化がなかった状況に動きがみられたと話題になっています。これまでずっとAppleの一人勝ち […]
oricon ME(オリコン)は、スマホ決済サービスの満足度調査の結果を発表しました。2020年かから実施している同調査で、モバイルSuicaが初めて首位を獲得しました。決済のしやすさやアプリの使いやすさが […]
発行するGoldman Sachs側の損失は拡大し続けているといわれる、クレジットカードApple Cardですが、利用する消費者側の評価は非常に高いようです。 J.D. Powerが現地時間 […]
MMD研究所は3月9日、「2023年2月MVNOのシェア・満足度調査」の結果を発表しました。利用しているMVNOサービスの総合満足度トップはイオンモバイルでした。総合満足度ランキングは1位〜4位が僅差にひし […]
MMD研究所は3月7日、スマートフォン利用者を対象とした「2023年2月MNOのシェア・満足度調査」の結果を発表しました。MNO(4キャリアとオンライン専用プラン、サブブランドの合計9サービス)のうち、総合 […]
oricon MEは、2023年オリコン顧客満足度調査の「スマホ専業証券部門」において、PayPay証券が2年連続1位を受賞したと発表しました。 「取引のしやすさ」など7項目で最高評価を獲得 オリコン顧客満 […]
oricon ME(オリコンエムイー)は12月1日、2022年のオリコン顧客満足度調査ランキングを発表しました。オリコンは年1回調査を実施、結果をまとめています。 その中から携帯キャリア、キャ […]
MMD研究所は11月21日、「光回線に関する利用実態調査」の結果を発表しました。自宅用に契約しているインターネット回線として最も多かったのは、光回線で67.2%でした。スマートフォンとのセット割引の利用率は […]
ICT総研は「2022年 定額制音楽配信サービス利用動向に関する調査」の結果を発表しました。定額制音楽配信サービス(いわゆる音楽サブスク)の利用者は2022年末に2,770万人で、2025年末には3,250 […]
顧客満足度調査のJ.D. パワー ジャパンが、2022年スマートフォン端末顧客満足度調査の結果を発表しました。端末価格7万円以上のハイエンドモデルでは、iPhoneがすべての評価項目で最高評価を獲得していま […]
インターネットイニシアティブ(IIJ)は、個人向けに提供しているモバイルサービスIIJmioが、2つの顧客満足度調査のMVNO部門で2年連続1位を受賞したと発表しました。 2つの顧客満足度調査で1位を受賞 […]
ソフトバンクは、株式会社J.D.パワー ジャパンが実施した「J.D.パワー2022年携帯電話サービス顧客満足度調査」において、バリューキャリア部門でワイモバイルが、オンライン専用ブランド/プラン部門でLIN […]
アメリカの消費者満足度指数(American Customer Satisfaction Index:ACSI)のPC・タブレット部門で、Appleが今年も1位の座を維持しました。しかし、2位以下との差はほ […]