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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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スイスのApple Store、5月12日から全4店舗が営業再開
スイス国内のApple Store4店舗すべてが、現地時間5月12日から営業を再開します。Appleは、新型コロナウイルスの感染状況が落ち着いた地域から順次、営業を一部再... -
Apple、「AirPods Proでパチパチ音が鳴るときには」のページを設置
ノイズキャンセリング機能搭載のAirPods Proで、パチパチとノイズ音が発生する問題が報告されていますが、「Appleサポート」公式サイトに特設ページができたこと... -
Valve、「SteamVR」のmacOSサポート終了を発表
世界的規模のゲーム配信サービス「Steam」を運営するValveは、VRプラットフォーム「SteamVR」でmacOSのサポートを終了することを発表しました。 「Steamコミュニ... -
「Appleサポート」アプリでダークモードの使用が可能に！
Apple製品やサービスについて困ったことがあった場合、「Appleサポート」アプリひとつですべて解決可能とAppleは謳っていますが、アプリでタークモードが使用で... -
米Apple、Apple Watchの配送修理でバンドなどを外すよう注意喚起
米Appleは、Webページ上のサポート文書を更新し、Apple Watchを修理のために発送する時はバンドやケースを一緒に送らないよう、注意喚起しています。 Apple Watc... -
Apple、AirPods Proの交換用イヤーチップの販売を開始
Appleは、AirPods Proの交換用イヤーチップを公式オンラインストアで販売開始しました。S、M、Lの3サイズで、900円（税別）で2セット入っています。 ついに通常... -
交換品AirPodsの一部、未公開版ファームウェア入りで出荷か
Appleが、AirPodsの交換品を、未公開バージョンのファームウェアがインストールされた状態でユーザーに配送していることが分かりました。 左右でバージョンが違... -
Apple、医療従事者向けマスクのサポートページを公開
Appleが、医療従事者に提供するマスクの組み立てや手入れ方法を説明したサポートページを動画入りで公開しました。医療従事者以外が手にすることのないApple製品... -
AirPods Pro、Apple公式で「在庫あり」に！発売以来の品薄が解消
Appleの公式オンラインストアで、AirPods Proが「在庫あり」となり、待ち時間なしで購入可能となっています。 発売以来続いた、約1カ月待ちがついに「在庫あり」... -
Apple、iOS13に「インターネット共有」（テザリング）の不具合を認める
Appleが、iOS13とiPadOS13の「インターネット共有」機能の不具合を認めたことが、Appleから正規サービスプロバイダ向けに送られた内部文書から判明した、と米メ... -
Apple Storeの閉店期間が無期限に。「3月27日まで」から変更
Appleは、3月27日（金）までとしていたApple Storeの閉店期間についての案内を「追ってお知らせするまで」と更新しました。期限を定めない閉店となっています。 ... -
Appleが製品のお手入れ情報を更新、アルコールでの消毒もOKに
Appleは現地時間3月9日、製品のお手入れ方法を案内するサポートページを更新し、製品を消毒するのに、濃度70％のイソプロピルアルコールや除菌用シートなどを使... -
ビックカメラ、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月にオープン
ビックカメラが、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月に愛知県内のショッピングモールにオープンする、と日本経済新聞が報じています。 Apple製品の販売、... -
iPhone XS/XR用Smart Battery Caseの無償交換が開始
Appleは、「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用Smart Battery Case 交換プログラム」を開始しました。一部で充電に問題が起きる可能性があるためで、対象製... -
Apple、AirPods Proのイヤーチップ交換方法を動画で解説
Apple Supportが、AirPods Proに取り付けて使うイヤーチップの交換方法を解説した動画を公開しました。 イヤーチップと取り外しと取り付けを解説 公開された動画...