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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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タッチの問題に対するiPhone11ディスプレイモジュール交換プログラムを案内
Appleが、タッチ問題に対するiPhone11ディスプレイモジュール交換プログラムを案内しています。2019年11月から2020年5月までの間に製造されたiPhone11において、... -
Apple、2013年〜15年の複数のiMac、iMac 5Kをビンテージ製品に追加
Appleが現地時間2020年11月30日に、ビンテージ製品とオブソリート製品リストをアップデートし、2013年〜2015年モデルの複数のiMacや27インチiMac 5Kをビンテージ... -
ドコモが法人向けに端末紛失時の対応サービスを開始、月額150円
NTTドコモは12月1日、法人向けデバイス紛失時対応サービス「ビジネス端末レスキュー」の提供を開始すると発表しました。 紛失時にドコモが対応 ドコモが... -
iPhone12の5Gステータスアイコンは3種類〜サポートページが更新
米Appleサポートのページ、「iPhoneで5Gを使用する」が更新され、5Gステータスアイコンは3種類であることと、設定項目が確認されました。 「iPhoneで5Gを使用す... -
Apple、iPhone12/12Pro発売を前に購入関連のサービスを案内
Appleは、10月23日（金）のiPhone12、iPhone12 Pro、iPad Air（第4世代）発売を前に、オンラインサービスの提供、Apple Storeで提供するサービスについて発表し... -
【問題解決！】Apple WatchでMacのロック解除ができない不具合〜リスクあり
Apple Watch Series 6およびwatchOS7にアップデートしたApple Watchで、「Apple Watchを使ってアプリケーションとこのMacのロックを解除」機能が使えなくなる不... -
Office 365、11月10日にmacOS High Sierraのサポート終了
Microsoft関連のコミュニティサイト、OnMSFTによれば、Microsoftは2020年11月10日付けで、Office 365でのmacOS High Sierraのサポートを終了するようです。11月1... -
Apple、watchOS7の睡眠記録機能の使い方を動画で紹介
Appleは、watchOS7で利用可能になった新機能「睡眠記録」の使い方を公式サポートYouTubeチャンネルで紹介しています。 睡眠を記録する iOS14とwatchOS7では、睡... -
Apple Watch Series 6の血中酸素濃度測定、Appleが紹介動画
Appleは、Apple Watch Series 6の新機能「血中酸素濃度測定」の使い方を紹介する動画を、公式サポートYouTubeチャンネルで公開しました。 Apple Watch Series 6... -
米Apple、AppleCare+の偶発的な損傷に対する保証を12カ月ごとに2回までに変更
米Appleは現地時間9月15日、製品保証延長サービス「AppleCare+」のサポートページを更新しました。これまで、偶発的な損傷に対する保証は24カ月ごとに2回まで受... -
新型27インチiMac、AMDグラフィックボードが原因とみられる不具合が報告
8月初旬に27インチiMacのアップデートが行われ、新世代AMD Radeon Pro 5000シリーズのグラフィックス搭載が可能となりましたが、ハイエンドモデルに使用されてい... -
IE11のMicrosoft 365サポートが11月30日以降終了へ
現地時間2020年8月17日にMicrosoftが、Microsoft 365 blogを通じて、Internet Explore 11（IE11）のMicrosoft 365サポートを2020年11月30日以降順次終了すると発... -
米Apple、AppleCare+の加入可能期間を製品購入後1年間に延長
Appleが、iPhoneやMacなどの製品保証延長サービス「AppleCare+」の製品購入後の加入可能期間を、北米で1年間に延長した、とBloombergが報じています。現在、日本... -
【Tips】iPhone/iPadストレージの「その他」巨大化問題、解決策は？
Appleは、iPhoneやiPadのストレージで「その他」が巨大化する現象への対処方法を記したサポートドキュメントを公開しました。iOS13.6.1/iPadOS13.6.1へのアップ... -
Microsoft、Office 2016 for Macのサポートを10月に終了
Microsoftは、Office 2016 for Macのサポートを2020年10月で終了すると発表しました。サポート期間終了後は、Office 365サービスへの接続ができなくなります。 O...