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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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iOS14.5の新機能、トラッキング可否の選択ができない問題をAppleが解説
iOS14.5で追加された、アプリによるユーザートラッキングの許可を選択できるプライバシー機能が一部のユーザーで利用できない問題について、Appleがサポートドキ... -
スペインでApple製品が3年保証を求められることに～iPhoneなどに影響
スペインで新たな消費者保護基準が承認されたため、Appleはスペインで少なくとも3年間の保証提供が求められることになりました。また、修理用パーツの保管期間の... -
ドコモ、ahamoの店頭サポートを正式発表、修理受付も可能に
NTTドコモは4月22日、「ahamo」の店頭サポートを有料で提供すると正式に発表しました。ドコモショップでの修理受付も可能となっています。 手続きを3,300円でサ... -
AirTagはAndroidユーザーが発見しても持ち主に通知可能
紛失防止タグAirTagは、iPhoneやMacの「探す」ネットワークを活用して場所の確認が可能ですが、Androidスマートフォンユーザーが発見した場合でも、持ち主に連絡... -
「ahamo」の店頭サポート、1回3,300円で4月22日から提供か
NTTドコモはネット限定の低料金プラン「ahamo」の店頭サポートを4月22日から、1回3,300円（税込）で提供する予定だと報じられています。ショップ店員による手続... -
13インチMacBook Pro Retina（Late 2012）がオブソリートに
2012年10月に発売された、MacBook Pro（Retina, 13-inch, Late 2012）が、米国のAppleサポートページのオブソリート製品のリストに追加されました。 初めての13... -
iOS版「Suica」アプリ、カード登録の不具合を修正、定期の問題には返金も
JR東日本は、モバイルSuicaのメンテナンス終了後、iOS版「Suica」アプリでクレジットカードの登録・変更ができなくなっていた不具合を修正したアップデートを公... -
Apple、保護者向けサポートページ「お子様にもAppleを」公開
Appleは、サポートページ「お子様にもAppleを」を公開しました。ファミリー共有の利用方法、子供が安全にiPhoneやiPadを使う方法などがまとめられています。 保... -
ハッカーがAppleサポートのフリをして1,500ドルを騙し取る
米ペンシルバニア州在住のiPhoneユーザーがAppleサポートに電話をかけたところ、その電話が何者かに傍受され、サポート担当のふりをした人物に遠隔操作でアプリ... -
auショップ、Apple ID設定などの有償サービス「店頭設定サポート」を提供
KDDIと沖縄セルラーは、Apple IDやGoogleアカウント、LINEの設定やデータ移行などの有償サポートサービス「店頭設定サポート」を、2月25日からauショップで提供... -
Apple Watchの心電図アプリがアップデートできない？Appleサポートの見解
1月にリリースされたiOS14.4とwatchOS7.3により、日本でもApple Watchの心電図アプリが利用可能になりました。しかし筆者を含めた複数のユーザーにおいて、「こ... -
iPhoneの所有者が死亡すると、デバイスやクラウド上のデータはどうなる？
iPhoneなどのAppleデバイスのユーザーが死亡した場合、デバイスや、iCloudに保存されたデータはどのように取り扱われるのでしょうか？AppleInsiderが情報を整理... -
ビデオ会議アプリ「Zoom」で12月21日からAppleシリコンのサポートを開始
Web会議サービス「Zoom」のmacOSアプリが、現地時間の12月21日からAppleシリコン搭載機のサポートを開始することが明らかになりました。 専用リンクがダウンロー... -
沖縄のドコモコールセンターで17名の新型コロナ陽性者、クラスターか
NTTドコモは12月12日、沖縄県のコールセンターで、15名に新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たと発表しました。13日には陽性者が17名となったと情報を更新... -
JR東日本、本年12月22日以降Suicaが使えなくなるAndroidスマホを告知中
JR東日本が、2020年12月22日以降にモバイルSuicaサービスが提供終了となるAndroidスマートフォンのリストを2019年1月に公開、終了期日が迫っているため、告知を...