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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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Apple、iOS13に「インターネット共有」（テザリング）の不具合を認める
Appleが、iOS13とiPadOS13の「インターネット共有」機能の不具合を認めたことが、Appleから正規サービスプロバイダ向けに送られた内部文書から判明した、と米メ... -
Apple Storeの閉店期間が無期限に。「3月27日まで」から変更
Appleは、3月27日（金）までとしていたApple Storeの閉店期間についての案内を「追ってお知らせするまで」と更新しました。期限を定めない閉店となっています。 ... -
Appleが製品のお手入れ情報を更新、アルコールでの消毒もOKに
Appleは現地時間3月9日、製品のお手入れ方法を案内するサポートページを更新し、製品を消毒するのに、濃度70％のイソプロピルアルコールや除菌用シートなどを使... -
ビックカメラ、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月にオープン
ビックカメラが、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月に愛知県内のショッピングモールにオープンする、と日本経済新聞が報じています。 Apple製品の販売、... -
iPhone XS/XR用Smart Battery Caseの無償交換が開始
Appleは、「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用Smart Battery Case 交換プログラム」を開始しました。一部で充電に問題が起きる可能性があるためで、対象製... -
Apple、AirPods Proのイヤーチップ交換方法を動画で解説
Apple Supportが、AirPods Proに取り付けて使うイヤーチップの交換方法を解説した動画を公開しました。 イヤーチップと取り外しと取り付けを解説 公開された動画... -
Mac Proのサポートページが更新〜新型Mac Proのパーツ交換の仕方を説明
Apple公式WebサイトのMac Proのサポートページがアップデートされ、新型Mac Proの部品の交換方法を紹介する動画が公開されました。 パーツごとのアップグレード... -
CortanaのiOS/Androidアプリ、来年1月末に英などでサポート終了
Microsoftは、音声アシスタント「Cortana」のiOS、Android版アプリのサポートを2020年1月31日で終了すると発表しました。イギリスなど8カ国でのサポート終了が確... -
Apple、iPhoneに話して操作する「音声コントロール」の便利技を動画で紹介
Appleが、iOS13で強化された「音声コントロール」で、命令文（コマンド）を自由に作成する方法の解説動画を公開しました。iPhoneに話しかけるだけで、さまざまな... -
Apple、AirPods Proのお手入れ方法を公開
Appleは、AirPods Proのメンテナンス方法を公開しました。AirPods Proのイヤーチップのお手入れや、耐水性に関する注意事項が記されています。 イヤーチップのお... -
iOS13.2でHomePodが文鎮化。Appleは公開を停止、注意呼びかけ
iOS13.2と同時に公開された、HomePod向けのiOS13.2アップデートを適用すると、HomePodが反応しなくなる現象が多数報告されています。AppleはHomePod向けのiOS13.... -
iPhone11シリーズの超広帯域無線（UWB）アップデート、失敗で要修理の場合も
iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Maxで、iOSと同時にアップデートされることのある超広帯域無線（UWB）のアップデートに失敗すると、修理が必要となる場合... -
Appleティム・クックCEO、台風19号の被災者をお見舞い、支援提供も約束
Appleのティム・クック最高経営責任者（CEO）が、日本の広い範囲に大きな被害をもたらした台風19号の被害者へのお見舞いを述べるとともに、被災者へのサポート提... -
iPhone11の予約、ソフトバンクオンラインショップをお勧めする5つの理由
ついに「iPhone11」「iPhone11 Pro」「iPhone11 Pro Max」が発表されました。例年、人気が集中する最新iPhoneを最速で予約してスムーズに入手するために、ソフト... -
AirPodsなどの保証サービス「AppleCare+ for ヘッドフォン」発売
Appleは9月11日、AirPodsやBeatsブランドのイヤフォン、ヘッドフォンを対象とした保証期間延長サービス「AppleCare+ for ヘッドフォン」の販売を開始しました。3...