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サポート
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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
AirPods
AirPodsなどの保証サービス「AppleCare+ for ヘッドフォン」発売
Appleは9月11日、AirPodsやBeatsブランドのイヤフォン、ヘッドフォンを対象とした保証期間延長サービス「AppleCare+ for ヘッドフォン」の販売を開始しました。3...
2019年9月11日
iOS
Apple、iOS13.1とiPadOS13.1のパブリックベータ1をリリース
Appleは現地時間8月28日、iOS13.1とiPadOS13.1のパブリックベータ1を登録ユーザーにリリースしました。macOS Catalinaの開発者向けベータ7、パブリックベータ6も...
2019年8月29日
HomePod
HomePod日本発売に合わせた動画3本、日本語サポート情報が公開
Apple Japanは8月23日、HomePodの日本発売に合わせて、音楽とのつながりをイメージさせる動画を公開しました。日本語版のサポートページ、ユーザーガイドも公開...
2019年8月23日
最新情報
Apple、「Apple Card」をきれいに保つ方法を公開
米Appleはサポート文書のページを更新し、チタン製のクレジットカード「Apple Card」をよい状態で使い続ける方法を公開しました。 Apple Cardをきれいにする方法...
2019年8月22日
最新情報
米Apple、「Apple Card」申込やチタン製カードの利用方法を動画で紹介
米Appleは現地時間8月6日、Apple Cardの申込方法や使い方などを案内した動画10本を公開しました。チタン製カードを利用できるようにアクティベートする方法は、i...
2019年8月7日
iOS
Apple、iPhone4s/5などにアップデートを公開、GPSの問題に対処
Appleは現地時間7月22日、iPhone4sやiPhone5など2012年以前のデバイス向けに、「iOS9.3.6」と「iOS10.3.4」を公開しました。GPSが原因の問題に対応するアップデ...
2019年7月24日
最新情報
au、iPhone/iPadの盗難・紛失時に新品を当日配送するサービス 関西も対象に
KDDIは18日、auのiPhone、iPad向けに提供している「故障紛失サポート with AppleCare Services」を拡充すると発表しました。 iPhone/iPadが盗難にあった...
2019年7月18日
Mac
2018年MacBook Airの一部でロジックボードに不具合、無償交換を実施
2018年モデルのMacBook Airの一部で、ロジックボードに不具合があり、Appleが無償で修理を行なっている、とMacRumorsが信頼できる情報筋から得た内部文書に基づ...
2019年6月30日
Mac
Apple、MacのiTunesの変更点をサポート文書で説明
AppleはmacOS CatalinaにおいてiTunesを廃止し、「Appleミュージック」「Apple Podcasts」「Apple TV」の新たな3つのアプリに分割すると発表しました。 ...
2019年6月6日
最新情報
【注意】Appleを装った電話での巧妙なフィッシング詐欺が急増中
Appleを装った電話によるフィッシング詐欺が増加しています。Appleは「ユーザーから求められた場合以外、Appleから電話することはない」と注意を呼びかけていま...
2019年5月6日
最新情報
Apple、ノートパソコンのサポート格付けで1位に
メーカーごとのノートパソコンのサポートを評価するランキングで、Appleが100点満点中91点を獲得し、1位に輝きました。 ノートパソコンブランドの評価軸とは? W...
2019年4月25日
最新情報
Apple Japan、iPhoneの機能を紹介する動画3本を公開
Apple Japanは4月15日、iPhoneの機能を紹介する動画3本を公開しました。顔認証、簡単に利用できるサポート、運転中の通知を停止する方法が紹介されています。 iP...
2019年4月15日
最新情報
Apple、iCloudストレージ使用内訳「その他」の確認方法を解説
iPhoneなどから、iCloudストレージの利用状況を見ると、内訳に「その他」と表示されることがあります。Appleが、サポートWebページで「その他」の内容を解説して...
2019年3月17日
最新情報
AppleがiPhoneのサポート条件緩和、他社製バッテリーに交換しても修理対象に
Appleが、他社製バッテリーに交換したiPhoneの修理にも対応するよう方針を変更した、とMacお宝鑑定団Blogが報じています。これまで、他社製バッテリーに交換した...
2019年3月3日
最新情報
Apple、AndroidからiPhoneへの移行方法を解説した動画を公開
Appleは、AndroidスマートフォンからiPhoneへの移行方法の解説動画を、サポート情報を提供する公式YouTubeチャンネルApple Supportで公開しました。 Androidアプ...
2019年1月23日
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