2020年10月22日 01時35分
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Apple、iPhone12/12Pro発売を前に購入関連のサービスを案内
Appleは、10月23日(金)のiPhone12、iPhone12 Pro、iPad Air(第4世代)発売を前に、オンラインサービスの提供、Apple Storeで提供するサービスについて発表しました。
iPhone12、iPhone12 Proの発売を前に
10月23日にiPhone12、iPhone12 Pro、そしてiPad Air(第4世代)が発売されます。
Appleは、オンライン、電話、Apple Store店頭での購入に際して受けられる以下のサービスを紹介しています。
- スペシャリストとのオンラインチャット
- 非接触での配達
- Apple Storeで一対一の対話
- 店内、店先(店外)、同日配達での注文品受け取り
- Apple Storeでの受け取りに特化したExpressストアフロント(日本は未対応)
Appleのリテール+人事(Retail + People)担当シニアバイスプレジデント、ディアドラ・オブライエン氏は、「当社のリテールチームが一丸となってお客様がAppleに期待される世界をリードするような、それぞれのお客様に合わせたサービスを提供してまいります」と語っています。
製品のセットアップサポート、下取り額の割引充当も
Apple Storeでは、製品購入後にオンラインのパーソナルセッションを予約し、スペシャリストから製品のセットアップ、基本的な使い方、使い方の応用などについて学ぶことができます。
Apple Storeで「Apple Trade In」を利用して古いiPhoneやiPadを下取りに出すと、新製品購入時に割引が受けられます。
このほか、事前に予約しておくと、Apple Storeでスペシャリストと相談しながら買い物ができる「スペシャリストとショッピング」も利用可能です。
Source:Apple
(hato)
カテゴリ : iPad Air, iPhone12, iPhone12 Pro, 最新情報
タグ : Apple, Apple Store, iPad Air(第4世代), iPhone, iPhone12, iPhone12 Pro, サービス, サポート, 下取り, 割引, 発売, 購入
著者情報
iPhone Mania編集部
iPhone Mania編集部です。iPhone、MacなどApple製品が大好きな国内外のライターが集まり、2013年から記事を執筆しています。Apple製品の最新情報から使い方、お役立ち情報まで、幅広くお伝えしていきます!
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