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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
AirPods
AirPods Pro、Apple公式で「在庫あり」に!発売以来の品薄が解消
Appleの公式オンラインストアで、AirPods Proが「在庫あり」となり、待ち時間なしで購入可能となっています。 発売以来続いた、約1カ月待ちがついに「在庫あり」...
2020年3月27日
iOS
Apple、iOS13に「インターネット共有」(テザリング)の不具合を認める
Appleが、iOS13とiPadOS13の「インターネット共有」機能の不具合を認めたことが、Appleから正規サービスプロバイダ向けに送られた内部文書から判明した、と米メ...
2020年3月22日
最新情報
Apple Storeの閉店期間が無期限に。「3月27日まで」から変更
Appleは、3月27日(金)までとしていたApple Storeの閉店期間についての案内を「追ってお知らせするまで」と更新しました。期限を定めない閉店となっています。 ...
2020年3月17日
最新情報
Appleが製品のお手入れ情報を更新、アルコールでの消毒もOKに
Appleは現地時間3月9日、製品のお手入れ方法を案内するサポートページを更新し、製品を消毒するのに、濃度70%のイソプロピルアルコールや除菌用シートなどを使...
2020年3月10日
最新情報
ビックカメラ、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月にオープン
ビックカメラが、Apple製品専門の新業態「Bic Style」を9月に愛知県内のショッピングモールにオープンする、と日本経済新聞が報じています。 Apple製品の販売、...
2020年2月20日
最新情報
iPhone XS/XR用Smart Battery Caseの無償交換が開始
Appleは、「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用Smart Battery Case 交換プログラム」を開始しました。一部で充電に問題が起きる可能性があるためで、対象製...
2020年1月11日
AirPods
Apple、AirPods Proのイヤーチップ交換方法を動画で解説
Apple Supportが、AirPods Proに取り付けて使うイヤーチップの交換方法を解説した動画を公開しました。 イヤーチップと取り外しと取り付けを解説 公開された動画...
2019年12月25日
Mac
Mac Proのサポートページが更新〜新型Mac Proのパーツ交換の仕方を説明
Apple公式WebサイトのMac Proのサポートページがアップデートされ、新型Mac Proの部品の交換方法を紹介する動画が公開されました。 パーツごとのアップグレード...
2019年12月12日
最新情報
CortanaのiOS/Androidアプリ、来年1月末に英などでサポート終了
Microsoftは、音声アシスタント「Cortana」のiOS、Android版アプリのサポートを2020年1月31日で終了すると発表しました。イギリスなど8カ国でのサポート終了が確...
2019年11月18日
iOS
Apple、iPhoneに話して操作する「音声コントロール」の便利技を動画で紹介
Appleが、iOS13で強化された「音声コントロール」で、命令文(コマンド)を自由に作成する方法の解説動画を公開しました。iPhoneに話しかけるだけで、さまざまな...
2019年11月8日
AirPods
Apple、AirPods Proのお手入れ方法を公開
Appleは、AirPods Proのメンテナンス方法を公開しました。AirPods Proのイヤーチップのお手入れや、耐水性に関する注意事項が記されています。 イヤーチップのお...
2019年11月6日
HomePod
iOS13.2でHomePodが文鎮化。Appleは公開を停止、注意呼びかけ
iOS13.2と同時に公開された、HomePod向けのiOS13.2アップデートを適用すると、HomePodが反応しなくなる現象が多数報告されています。AppleはHomePod向けのiOS13....
2019年10月29日
iPhone11
iPhone11シリーズの超広帯域無線(UWB)アップデート、失敗で要修理の場合も
iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Maxで、iOSと同時にアップデートされることのある超広帯域無線(UWB)のアップデートに失敗すると、修理が必要となる場合...
2019年10月16日
最新情報
Appleティム・クックCEO、台風19号の被災者をお見舞い、支援提供も約束
Appleのティム・クック最高経営責任者(CEO)が、日本の広い範囲に大きな被害をもたらした台風19号の被害者へのお見舞いを述べるとともに、被災者へのサポート提...
2019年10月14日
iPhone11
iPhone11の予約、ソフトバンクオンラインショップをお勧めする5つの理由
ついに「iPhone11」「iPhone11 Pro」「iPhone11 Pro Max」が発表されました。例年、人気が集中する最新iPhoneを最速で予約してスムーズに入手するために、ソフト...
2019年9月12日
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