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• 2019年1月23日 08時20分
• Apple、AndroidからiPhoneへの移行方法を解説した動画を公開

•   Appleは、AndroidスマートフォンからiPhoneへの移行方法の解説動画を、サポート情報を提供する公式YouTubeチャンネルApple Supportで公開しました。 Androidアプリを使って […]

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• 2019年1月6日 00時05分
• Apple、新型iPad Proの品質管理を説明「購入時点で変形」報告に対応か

•   Appleは現地時間1月5日、新型iPad Proの製造工程や品質管理について説明するサポート文書を公開しました。新型iPad Proは、購入時点で本体が曲がっていたとの報告がされており、これに対応したもの […]

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• 2018年12月25日 15時16分
• Apple、「Macの空き容量を増やす方法」を動画で紹介

•   Apple Japanは12月23日、YouTubeにて「Macの空き容量を増やす方法」を公開しました。この動画は、Apple JapanがApple製品の使い方を解説するチャンネル「Appleサポート」に […]

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• 2018年11月5日 08時01分
• watchOS 5.1へのアップデート時の文鎮化問題、Appleが対処法を公開

•   watchOS 5.1へのアップデートの際、一部のApple Watchが、Appleロゴが表示されたまま操作できなくなる問題について、Appleが対処法を記したサポート文書を公開しました。 wathOS […]

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• 2018年10月25日 08時10分
• Apple、アニ文字を作ってiMessageで送る方法の解説動画を公開

•   Apple Supportは現地時間10月24日、「アニ文字を作ってiMessageで送る方法」の解説動画を公式YouTubeチャンネルで公開しました。 表情豊かな絵文字が使えるアニ文字 アニ文字は、iPh […]

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• 2018年10月18日 02時15分
• Apple、アプリなどのサブスクリプションを簡単に確認する方法を動画で解説

•   Apple SupportのYouTubeチャンネルが、購読料金の発生しているサブスクリプションの確認方法を紹介する動画を公開しました。 中には悪質なサブスクリプションも 月単位や週単位で購読料金が発生する […]

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• 2018年10月3日 08時11分
• au、日本企業で初の「Apple Business Chat」活用したサポートを開始

•   KDDIと沖縄セルラーは10月2日、「Apple Business Chat」を利用したサポートサービスの提供を開始しました。iPhoneやiPadのユーザーは、auのホームページからiMessageを使っ […]

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• 2018年9月20日 00時32分
• 米Apple、watchOS 5の新機能などを紹介する動画4本を公開

•   米AppleのYouTubeチャンネル、Apple Supportは現地時間9月17日、watchOS 5の公開にあわせて、Apple Watchの使い方やwatchOS 5の新機能を紹介する動画を4本公開 […]

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• 2018年9月17日 12時00分
• Apple Japan、ホーム画面でアプリの移動・フォルダ作成に関する動画を公開

•   Apple Japanは16日、YouTube公式チャンネルにて動画「iPhoneやiPadでホーム画面のアイコンを移動したりフォルダを作成する方法」を公開しました。 YouTubeのApple公式サポート […]

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• 2018年8月27日 13時01分
• Appleサポート、2ファクタ認証に関する動画を公開

•   Apple Japanは26日、二重のセキュリティでApple IDを保護する「2ファクタ認証」に関するサポート動画を、YouTube公式チャンネルで公開しました。 2重のセキュリティで保護   […]

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• 2018年7月19日 10時20分
• MacBook Pro Mid 2012のサポート終了は間違い？ 2018年末まで延期

•   Appleは、2018年6月30日にMacBook Pro (Retina, Mid 2012)をサポート終了製品として掲載しましたが、これはAppleの掲載ミスである可能性が出てきました。米メディアMac […]

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• 2018年5月28日 16時32分
• Apple Japan、Safariの履歴・キャッシュ消去方法を紹介する動画を公開　

•   Apple Japanは5月27日、新動画「iPhoneやiPadでキャッシュ、Cookie、履歴を消去する方法」を公開しました。 「Appleサポート」シリーズとして公開   新動画「iPhon […]

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• 2018年5月14日 18時22分
• Apple、日本語でiPhoneやiPadの使い方を解説する動画5本を公開

•   Apple Japanは、公式YouTubeチャンネルでiPhoneやiPadの使い方を開設する動画を5本公開しました。簡単な手順で操作方法を紹介する「Apple サポート」の日本語版動画です。 「Appl […]

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• 2018年3月28日 09時43分
• Apple、iPad向けのApple Care＋を8,400円に値下げ

•   Appleは、新たな保証サービス「AppleCare+ for iPad / iPad mini」を8,400円で提供開始しました。新9.7インチiPadやiPad mini4を購入する際に適用できます。 […]

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• 2018年2月12日 23時04分
• 一部のiPhone Xにまた不具合、通話後にフリーズし自分から電話を切れない

•   先日お伝えした、一部のiPhone Xで生じている着信時に画面が点灯せず電話を取り逃がす不具合とは別に、「通話後にフリーズして操作できない」「通話中にアプリを終了できない」といった問題が発生している模様です […]

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