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• 2020年7月14日 13時08分
• ソフトバンク、Zoomを使ったスマホサポートを開始、スマホ使い方動画も公開

•   ソフトバンクは7月13日から、全国のソフトバンクショップでの「スマホアドバイザー」が、Zoomアプリを経由してスマートフォンの使い方を案内する「オンラインスマホ教室」を7月13日に開始しました。店頭で実施さ […]

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• 2020年6月5日 19時31分
• 【動画】 MacBookシリーズのディスプレイをきれいに掃除する方法

•   MacBookシリーズのディスプレイをきれいに掃除する方法を、米メディア9to5Macが動画で公開しました。Appleが公式に案内している方法とは異なりますが、Apple Storeでも使われているクリーナ […]

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• 2020年6月2日 00時46分
• 閉店していた日本国内のApple Store、6月3日から営業再開

•   Apple Japanは、一時閉店が続いていた日本国内のApple Storeの営業を6月3日（水）12時から再開すると発表しました。 一時閉店から約2カ月半で国内全店舗が営業再開 日本国内のApple S […]

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• 2020年5月10日 00時33分
• スイスのApple Store、5月12日から全4店舗が営業再開

•   スイス国内のApple Store4店舗すべてが、現地時間5月12日から営業を再開します。Appleは、新型コロナウイルスの感染状況が落ち着いた地域から順次、営業を一部再開しています。 スイス国内の4店舗す […]

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• 2020年5月7日 15時54分
• Apple、「AirPods Proでパチパチ音が鳴るときには」のページを設置

•   ノイズキャンセリング機能搭載のAirPods Proで、パチパチとノイズ音が発生する問題が報告されていますが、「Appleサポート」公式サイトに特設ページができたことが明らかになりました。 デバイス自体やフ […]

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• 2020年5月3日 18時00分
• Valve、「SteamVR」のmacOSサポート終了を発表

•   世界的規模のゲーム配信サービス「Steam」を運営するValveは、VRプラットフォーム「SteamVR」でmacOSのサポートを終了することを発表しました。 「Steamコミュニティ」のニュースで発表 & […]

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• 2020年4月29日 05時18分
• 「Appleサポート」アプリでダークモードの使用が可能に！

•   Apple製品やサービスについて困ったことがあった場合、「Appleサポート」アプリひとつですべて解決可能とAppleは謳っていますが、アプリでタークモードが使用できるようになったことが明らかになりました。 […]

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• 2020年4月25日 00時58分
• 米Apple、Apple Watchの配送修理でバンドなどを外すよう注意喚起

•   米Appleは、Webページ上のサポート文書を更新し、Apple Watchを修理のために発送する時はバンドやケースを一緒に送らないよう、注意喚起しています。 Apple Watchのバンドは返却しない、と […]

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• 2020年4月16日 13時05分
• Apple、AirPods Proの交換用イヤーチップの販売を開始

•   Appleは、AirPods Proの交換用イヤーチップを公式オンラインストアで販売開始しました。S、M、Lの3サイズで、900円（税別）で2セット入っています。 ついに通常購入が可能に AirPods P […]

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• 2020年4月9日 08時25分
• 交換品AirPodsの一部、未公開版ファームウェア入りで出荷か

•   Appleが、AirPodsの交換品を、未公開バージョンのファームウェアがインストールされた状態でユーザーに配送していることが分かりました。 左右でバージョンが違うと使用できない AirPodsの修理を依頼 […]

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• 2020年4月8日 13時04分
• Apple、医療従事者向けマスクのサポートページを公開

•   Appleが、医療従事者に提供するマスクの組み立てや手入れ方法を説明したサポートページを動画入りで公開しました。医療従事者以外が手にすることのないApple製品の取り扱いマニュアルです。 3つの部品で構成さ […]

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• 2020年3月27日 01時01分
• AirPods Pro、Apple公式で「在庫あり」に！発売以来の品薄が解消

•   Appleの公式オンラインストアで、AirPods Proが「在庫あり」となり、待ち時間なしで購入可能となっています。 発売以来続いた、約1カ月待ちがついに「在庫あり」に！ Appleのノイズキャンセリング […]

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• 2020年3月22日 11時03分
• Apple、iOS13に「インターネット共有」（テザリング）の不具合を認める

•   Appleが、iOS13とiPadOS13の「インターネット共有」機能の不具合を認めたことが、Appleから正規サービスプロバイダ向けに送られた内部文書から判明した、と米メディアMacRumorsが報じてい […]

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• 2020年3月17日 22時59分
• Apple Storeの閉店期間が無期限に。「3月27日まで」から変更

•   Appleは、3月27日（金）までとしていたApple Storeの閉店期間についての案内を「追ってお知らせするまで」と更新しました。期限を定めない閉店となっています。 3月27日までだった閉店が無期限に […]

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• 2020年3月10日 08時27分
• Appleが製品のお手入れ情報を更新、アルコールでの消毒もOKに

•   Appleは現地時間3月9日、製品のお手入れ方法を案内するサポートページを更新し、製品を消毒するのに、濃度70％のイソプロピルアルコールや除菌用シートなどを使っても問題ない、との説明を追記しました。 &nb […]

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