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• 2018年5月28日 16時32分
• Apple Japan、Safariの履歴・キャッシュ消去方法を紹介する動画を公開　

•   Apple Japanは5月27日、新動画「iPhoneやiPadでキャッシュ、Cookie、履歴を消去する方法」を公開しました。 「Appleサポート」シリーズとして公開   新動画「iPhon […]

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• 2018年5月14日 18時22分
• Apple、日本語でiPhoneやiPadの使い方を解説する動画5本を公開

•   Apple Japanは、公式YouTubeチャンネルでiPhoneやiPadの使い方を開設する動画を5本公開しました。簡単な手順で操作方法を紹介する「Apple サポート」の日本語版動画です。 「Appl […]

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• 2018年3月28日 09時43分
• Apple、iPad向けのApple Care＋を8,400円に値下げ

•   Appleは、新たな保証サービス「AppleCare+ for iPad / iPad mini」を8,400円で提供開始しました。新9.7インチiPadやiPad mini4を購入する際に適用できます。 […]

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• 2018年2月12日 23時04分
• 一部のiPhone Xにまた不具合、通話後にフリーズし自分から電話を切れない

•   先日お伝えした、一部のiPhone Xで生じている着信時に画面が点灯せず電話を取り逃がす不具合とは別に、「通話後にフリーズして操作できない」「通話中にアプリを終了できない」といった問題が発生している模様です […]

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• 2018年2月10日 15時25分
• Apple、HomePodの使い方を解説する動画を3本同時公開

•   Appleは、発売されたばかりのHomePodの使い方を紹介する動画を3本同時に公開しました。Siriを使って音楽を再生、タッチ操作、設定変更の方法が分かりやすく紹介されています。 Siriを使った操作、タ […]

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• 2018年1月5日 13時25分
• Apple、日本でも3,200円でiPhoneのバッテリー交換を開始

•   Appleは、日本国内でもiPhoneのバッテリー交換を割引料金で開始しています。バッテリーの状態に関わらず、希望すれば持ち込みまたは配送で、3,200円でバッテリー交換が可能です。 日本でも減額での修理対 […]

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• 2017年11月30日 09時03分
• Apple サポートアプリ、アップデートで「発見」を追加

•   AppleはiPhoneやiPadのサポート情報を提供するiOSアプリ「Apple サポート」を更新し、これまでの機能に加えて「発見」タブでApple製品の使い方を提供できるようにしました。このサポートアプ […]

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• 2017年11月28日 23時50分
• Appleサポート、YouTubeに公式チャンネル開設！使い方動画10本を公開

•   米Appleの公式サポートが、YouTube公式チャンネルを開設しました。早速、iPhoneやiPadの便利な使い方を紹介する動画を10本公開しています。 Apple直伝！iPhoneの便利な使い方10本 […]

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• 2017年11月21日 13時25分
• Apple、iPhone修理の「待ち時間」も再定義。改装進む直営店

•   Apple Storeは、その役割と姿を変えつつあります。iPhoneの大ヒットは、修理やサポートを求める来店客の増加をもたらし、サポートを担当するGenius Barのスタッフの負担が増していました。リニ […]

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• 2017年11月1日 22時26分
• Apple ID、他社のメルアドで設定した場合もAppleのメルアドへ変更可能に

•   Appleは現地時間10月31日、Apple IDとして使用するメールアドレスの変更方法をアップデートし、サポート文書を公開しました。 これまではサードパーティーからAppleメルアドへの変更は不可 これま […]

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• 2017年10月28日 10時39分
• Apple、iPad（第3世代）のハードウェアサポートを10月末で終了

•   2012年に発売されたiPad（第3世代）が、10月末をもってAppleのオブソリート製品リスト入りし、ハードウェアサポートが終了することが分かりました。 10月末でハードウェアサポート終了 Appleが、 […]

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• 2017年9月4日 12時55分
• 正方形のiPod nano（第6世代）、Appleによるサポート対象外に

•   Appleが、iPod nanoの第6世代を、ハードウェアサービスの対象外となる「オブソリート製品」に追加したことが分かりました。2010年から2012年に販売された同モデルは、正方形のタッチパネルが特徴で […]

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• 2017年8月30日 17時48分
• Apple、「iOS11に備える」を公開しアップデート前の準備を案内

•   Appleが公式サポートページを更新し、「iOS11に備える」を追加しました。iOS11にアップデートする前に確認しておくべきことがまとめられています。 iOS11に向けて準備すべきこと Appleはサポー […]

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• 2017年7月26日 01時03分
• Apple、4～5年前のMacBook Proの一部を新型モデルに交換中

•   Appleが、4～5年前に製造されたMacBook Proを、最新型のMacBook Proに交換するプログラムを実施しています。交換用バッテリーの供給不足に対応するための措置で、AppleCare+の保証 […]

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• 2017年7月1日 21時24分
• Apple、フィッシング対策情報ページを更新し注意喚起

•   Appleが、フィッシング詐欺などの対策を案内するサポートページを更新し、最近増加している日本語のフィッシングメールなどへの注意を呼びかけています。 様々なフィッシングの手口を紹介 Appleは公式サポート […]

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