iPhone関連の最新ニュースや便利に使い倒す方法などをお届け中
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Genius BarはApple Storeにあり、Geniusと言われるApple製品に関する知識を持ったスタッフが対応してくれる場所です。Genius Bar関連の最新情報をお届けしています。
日本国内のApple Store各店舗が、10月18日（月）から通常の営業時間に戻ることが分かりました。1時間早められていた閉店時間が、午後9時に戻ります。 10店舗中8店舗が通常営業に 日本国内のAppl […]
元Apple Store従業員だったという女性が、Genius Barの“裏マニュアル”について語る動画が注目を集めています。 失礼な客は必ず支払いを求められる TikTokユーザー@Tanicorners […]
「Apple Express」と名付けられた、Appleのミニストアが登場したとの報告です。新型コロナウイルスのパンデミックに対応したシンプルなストア設計となっています。 ストア体験はなかなか良いとの評価 […]
Appleは、シンガポール国内3店舗目となる直営店「Apple Marina Bay Sands」を現地時間9月10日にオープンすることを発表し、店内の写真を公開しました。水上に浮かぶ透明の球体が特徴的です […]
Appleは現地時間5月17日、小売・人事担当上級副社長のディアドラ・オブライエン氏による「お客様へ」と題したレターをWebサイトに掲載し、Apple Storeの営業再開方針について説明しています。 十分 […]
Appleは中国以外の全世界すべてのApple Storeを一時的に閉店していますが、閉店期間が修理や返品などにどのような影響を与えるのかを「よくある質問」形式で回答するページを設けました。 製品の返品はス […]
Appleはこの数年間、中国のApple Storeで頻発していたiPhoneの修理をめぐる詐欺により、数千億円に相当する規模の被害を被りました。Appleと詐欺師たちの攻防の結果、詐欺被害は大幅に減少して […]
2018年モデルMacBook Proの修理用部品について記載された、Appleの内部文書の内容が明らかになりました。同梱の電源アダプタの仕様が変更されている模様です。 大規模な修理が可能になるのは9月 新 […]
Appleは昨年末、バッテリー交換の必要なiPhoneについて、割引料金でバッテリー交換に応じると発表していました。しかし、フランスの情報サイトiGenerationによると、Appleは診断テストの結果に […]
Apple Storeは、その役割と姿を変えつつあります。iPhoneの大ヒットは、修理やサポートを求める来店客の増加をもたらし、サポートを担当するGenius Barのスタッフの負担が増していました。リニ […]
iPhoneの修理に、Appleによる購入後1年間内の保証が適用されるかをApple Storeやサービスプロバイダのスタッフが判定するためのAppleの内部文書が流出しました。 Appleの修理担当者向け […]
Appleは2012年中頃から2013年初めにかけて製造された15インチMacBook Proについて、バッテリーの供給量が不足しているため、バッテリー交換が至急必要な場合は、新しいMacBook Proと […]
ジョン・スカリー氏と言えば、スティーブ・ジョブズ氏に「このまま砂糖水を売り続けたいのか、それとも我々と世界を変えたいのか」と勧誘されAppleに入ったものの、その後ジョブズ氏との仲が悪くなり、最終的にはAp […]
Apple Storeは、2001年に世界一号店が開業し、現在は世界に500店舗近くが展開されています。製品のサポートを受けられる「Genius Bar」はApple Store最大の特徴の一つですが、Ap […]
多数のユーザーから不具合が報告されているMacBook Pro（late 2016）が、Apple Storeに持ち込んでも修理を受け付けてくれないという問題で、原因は診断ツール提供の遅れであることが分かり […]
