iOS13.2でHomePodが文鎮化。Appleは公開を停止、注意呼びかけ

 
iOS13.2と同時に公開された、HomePod向けのiOS13.2アップデートを適用すると、HomePodが反応しなくなる現象が多数報告されています。AppleはHomePod向けのiOS13.2の公開を停止しています。

iOS13.2の適用でHomePodが操作に反応せず

iOS13.2の正式版公開と同時に、HomePod用のiOS13.2も公開され、iPhoneをHomePodに近づけると、ミュージック、Podcast、通話のHandoffが可能になる機能や、リラックスできる「環境音」の再生機能が追加されました。
 
しかし、この最新バージョンのOSをインストールすると、HomePodの天面にあるディスプレイに白い光が回転し続け、操作できなくなるとの苦情が、MacRumorsの読者フォーラムや海外掲示板サイトRedditに多数書き込まれています。
 

@AppleSupport AudioOS 13.2 on the HomePod stuck in a boot loop. Unable to factory reset. Now what? #greatupdate #notreally pic.twitter.com/qBR1XzSslr

— Giorgos Mavrikas (@gmavrikas) October 28, 2019

 
HomePodが操作できなくなる現象は、インストール直後から発生したというユーザーと、アップデート後にHomePodをリセットして発生した、というユーザーがいます。

Appleはアップデート公開停止、ユーザーに注意呼びかけ

この問題を受けてAppleは、HomePod向けiOS13.2の公開を停止しています。
 
AppleはHomePodのサポートページを更新し、すでにHomePodをiOS13.2にアップデートした場合は、リセットしたり「ホーム」アプリから削除したりしないよう、呼びかけています（本稿執筆時点で、日本語版には反映されていません）。
 
また、iOS13.2をインストールしたHomePodをリセットしたか、「ホーム」アプリから削除してしまった場合は、Appleサポートに連絡するよう案内しています。
 

 

 
 
Source:MacRumors
Photo:Giorgos Mavrikas/Twitter
(hato)