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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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【問題解決！】Apple WatchでMacのロック解除ができない不具合〜リスクあり
Apple Watch Series 6およびwatchOS7にアップデートしたApple Watchで、「Apple Watchを使ってアプリケーションとこのMacのロックを解除」機能が使えなくなる不... -
Office 365、11月10日にmacOS High Sierraのサポート終了
Microsoft関連のコミュニティサイト、OnMSFTによれば、Microsoftは2020年11月10日付けで、Office 365でのmacOS High Sierraのサポートを終了するようです。11月1... -
Apple、watchOS7の睡眠記録機能の使い方を動画で紹介
Appleは、watchOS7で利用可能になった新機能「睡眠記録」の使い方を公式サポートYouTubeチャンネルで紹介しています。 睡眠を記録する iOS14とwatchOS7では、睡... -
Apple Watch Series 6の血中酸素濃度測定、Appleが紹介動画
Appleは、Apple Watch Series 6の新機能「血中酸素濃度測定」の使い方を紹介する動画を、公式サポートYouTubeチャンネルで公開しました。 Apple Watch Series 6... -
米Apple、AppleCare+の偶発的な損傷に対する保証を12カ月ごとに2回までに変更
米Appleは現地時間9月15日、製品保証延長サービス「AppleCare+」のサポートページを更新しました。これまで、偶発的な損傷に対する保証は24カ月ごとに2回まで受... -
新型27インチiMac、AMDグラフィックボードが原因とみられる不具合が報告
8月初旬に27インチiMacのアップデートが行われ、新世代AMD Radeon Pro 5000シリーズのグラフィックス搭載が可能となりましたが、ハイエンドモデルに使用されてい... -
IE11のMicrosoft 365サポートが11月30日以降終了へ
現地時間2020年8月17日にMicrosoftが、Microsoft 365 blogを通じて、Internet Explore 11（IE11）のMicrosoft 365サポートを2020年11月30日以降順次終了すると発... -
米Apple、AppleCare+の加入可能期間を製品購入後1年間に延長
Appleが、iPhoneやMacなどの製品保証延長サービス「AppleCare+」の製品購入後の加入可能期間を、北米で1年間に延長した、とBloombergが報じています。現在、日本... -
【Tips】iPhone/iPadストレージの「その他」巨大化問題、解決策は？
Appleは、iPhoneやiPadのストレージで「その他」が巨大化する現象への対処方法を記したサポートドキュメントを公開しました。iOS13.6.1/iPadOS13.6.1へのアップ... -
Microsoft、Office 2016 for Macのサポートを10月に終了
Microsoftは、Office 2016 for Macのサポートを2020年10月で終了すると発表しました。サポート期間終了後は、Office 365サービスへの接続ができなくなります。 O... -
「AirTags」の初期設定方法を解説した、Apple公式サポート風動画
Appleが開発中と噂の紛失防止タグ「AirTags」の操作メッセージをiOS14から発見した開発者が、Appleサポートによる初期設定風のイメージ動画を公開しています。 A... -
AppleCare+の保証期間延長サービス、日本でも利用可能に
iPhone、iPad、Apple Watch用の「AppleCare+」の保証期間の更新サービスが、日本でも利用可能となりました。月単位での更新、または24カ月か36カ月の更新が可能... -
ソフトバンク、Zoomを使ったスマホサポートを開始、スマホ使い方動画も公開
ソフトバンクは7月13日から、全国のソフトバンクショップでの「スマホアドバイザー」が、Zoomアプリを経由してスマートフォンの使い方を案内する「オンラインス... -
【動画】 MacBookシリーズのディスプレイをきれいに掃除する方法
MacBookシリーズのディスプレイをきれいに掃除する方法を、米メディア9to5Macが動画で公開しました。Appleが公式に案内している方法とは異なりますが、Apple Sto... -
閉店していた日本国内のApple Store、6月3日から営業再開
Apple Japanは、一時閉店が続いていた日本国内のApple Storeの営業を6月3日（水）12時から再開すると発表しました。 一時閉店から約2カ月半で国内全店舗が営業再...