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iOSアップデートなどで発生した各種トラブルの最新ニュースや、電池の消耗速度などのトラブルを解決するための方法など、トラブルに関する最新情報をお届けしています。
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【iOS16対応】iPhoneのFace IDがうまく解除できないときの対処法
iPhoneやiPad ProでFace IDがうまくいかない 一部のiPhone、iPad Proでは、顔認証システムFace IDが採用されていますが、認証がうまくいかない場合やパスコードの入力を... -
楽天・みずほ・ゆうちょ銀行のアプリなどでつながりにくい不具合発生
10連休のゴールデンウィーク明けの5月7日、楽天銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行のWebサイトやアプリで、つながりにくい、またはログインできない不具合が発生し... -
App Storeで身に覚えのない請求があったら、Appleに問題を報告しよう
身に覚えのないアプリやアイテムの購入による課金に気づいたら、Appleに問題を報告すると返金を受けられることがあります。この記事では、Appleに問題を報告する... -
ドコモ、オンラインショップでの購入時に2段階認証が必要に
NTTドコモは16日、ドコモオンラインショップのセキュリティ強化対策として、購入手続き時、および購入履歴の確認時に2段階認証が必要となることを発表しました。... -
ドコモユーザー注意！不正アクセスでiPhone Xを購入させられる被害続出
キャリアのオンラインショップは、24時間いつでも注文できる手軽さが支持され、多くのユーザーが利用しています。会員ページにログインするだけで注文できるため... -
iPhoneが起動しない？iPhoneのデータが消えた？dr.foneがあれば安心
iPhoneを使っていて、アップデートできなくなったり、うまく起動しなくなったり、必要な情報を消してしまったりと、困ったことに遭遇したことはありませんか？ しかも... -
【更新】ソフトバンクで通話が利用しづらい通信障害 現在は復旧
本日4月3日の午後5時ごろから、ソフトバンクの利用者の一部で携帯電話の通話がしづらくなっていることがわかりました。同社は午後6時現在の情報として「現在復旧... -
ソフトバンク、iPhone X予約者に本申し込みメールを送信
予約受付開始直後に仮予約したにもかかわらず、ソフトバンクでの一部のiPhone X予約者に本申し込み依頼メールが届いていなかった問題で、予約商品を待っていたユ... -
ソフトバンク、iPhone X予約者向けに入荷スケジュールを案内
ソフトバンクでiPhone Xを予約した一部のユーザーに、11月3日の発売日になっても本申し込み依頼メールが届いていない問題で、同社は6日、予約者宛てに入荷スケジ... -
ソフトバンクのiPhone X予約者の一部、本申し込みまだ届かず
日本時間10月27日午後4時01分より、Apple Storeや大手キャリアなどで一斉に予約受付が開始されたiPhone Xですが、仮申込み後の在庫確保時点で送られる本申し込み... -
予約したiPhone Xが勝手にキャンセル扱いに？SNSで報告相次ぐ【追記】
10月27日より予約受付が始まったiPhone Xですが、日本時間30日深夜ごろから、一部の予約済みユーザー宛てに、Apple Storeから予約商品をキャンセルしたとのメー... -
【iOS11～】iPhoneで緊急時の通話「緊急SOS」をかける方法
iOS11の新機能「緊急SOS」を利用したい、設定方法を知りたい iOS11で新たに設定項目に追加された「緊急SOS」機能は、一部の国・地域で対応している緊急SOS電話のことで... -
Apple、「iCloudの定期契約を中止」と誤送信 ユーザーに謝罪
Appleは、先日Apple MusicユーザーやiCloudユーザーを対象に届いたメールについて、誤送信であったことを謝罪しました。 主に50GBプランのユーザーに誤送信、実... -
050のワン切りに注意！架空請求の相談相次ぐ―消費者庁が注意喚起
消費者庁はこのほど、携帯電話やパソコン宛てに「有料動画の未納が発生している」などを記載したメール、また050で始まる携帯電話番号で着信履歴を残し、折り返... -
格安SIMのトラブル相談件数が増加傾向に―国民生活センターが注意喚起
サービスを提供する事業者が増えてきた格安スマホ、格安SIM（MVNO）。携帯電話の利用料金を抑えようとキャリアから移行する人も増えてきていますが、全国の消費...