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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
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【レポ】Appleの配送修理用の代替機が無い！それならレンタルiPhoneはいかが？
iPhoneの公式修理サービスを受けるには、Apple Storeや正規サービスプロバイダに持ち込む方法のほか、「配送修理」と呼ばれるAppleに郵送する方法があります。 &... -
【レポ】povo2.0のSIM種変更でまた苦戦、電話番号の非表示現象も発生
基本料金を0円とし、無料通話や高速通信の容量をトッピングと呼ばれるオプションで自由に選べるpovo2.0が注目を集めていますが、注目を集めすぎてサポートを担う... -
Windows 11、Androidアプリはマルチウィンドウ対応で通知センターも統合
Windows 11の目玉機能の1つがAndroidアプリのサポートですが、残念ながらリリース当初の対応は見送られました。 実際にWindows 11上でAndroidアプリが動... -
povo2.0、有人チャット窓口をお問い合わせフォームに変更～混在状況緩和のため
基本料金0円ですべてをトッピングと呼ばれるオプションでまかなうpovo2.0は、サポートが有人チャット窓口に集約されていたことから問い合わせがここに集中し、つ... -
最小システム要件を満たさない古いPCにWindows 11を入れる公式の方法が公開
Windows 11は厳しい最小システム要件を持つことで知られており、企業で使われている多くのパソコンがその要件を満たせていないという調査結果もあります。 ... -
【レポ】800人待ち！39人で3時間以上！強制切断！povo2.0のチャットに大苦戦
最近、デフォルト状態では月額料金0円で使え、必要に応じて「トッピング」と呼ばれるオプションをオンデマンドで追加できるpovo2.0が大きな話題となっています。... -
Apple Pay、バーレーンで利用可能に
Apple Payのサービス開始からほぼ10年が経過しようとしていますが、中東のバーレーンでもサポートが始まった、と伝えられています。 中東ではイスラエル、カター... -
米Apple、Apple TV（第3世代）等をビンテージ製品リストに追加予定
米Appleは現地時間10月4日、Apple TV（第3世代）と単3型充電器「Apple Battery Charger」を、10月31日にビンテージ製品リストに追加することを、Apple正規サービ... -
企業の多くのパソコン、Windows 11の最低システム要件を満たせていないことが判明
10月5日にリリースが予定されているWindows 11には、Androidアプリ対応などの魅力的な機能が搭載される一方、最低システム要件が厳しいことでも知られています。... -
Apple、iPhone13などで発生している問題の解決方法をサポート文書に掲載
Appleは9月24日、サポート文書を更新し、iPhone13シリーズ、iPad mini（第6世代）、iPad（第9世代）で発生している2つの問題を取り上げ、その解決方法を解説して... -
ソフトバンク「トクするサポート＋」で支払い免除条件「端末購入」を撤廃
ソフトバンクは9月24日、端末購入補助プログラム「トクするサポート＋」について、最大24回分の機種代金の支払いが不要になる特典を利用するための条件となって... -
Microsoft、ARM版Windows 11でM1 Macをサポートしないと表明
AppleはそれまでのIntelのx86アーキテクチャCPUの採用をやめ、Armアーキテクチャの独自チップであるM1チップを開発しMacに搭載しています。 これによりMi... -
高出力のバイクエンジンなどの振動がiPhoneの内部カメラ機構を損傷する可能性
特定の振動数を持つ揺れにiPhoneがさらされた場合、デバイスのカメラ機構にダメージが生じる可能性がある、とAppleは新たなサポート資料を公開しました。 大型バ... -
ドイツ政府、7年間のiPhoneアップデートと修理部品の用意を要求
Appleを含めるスマートフォンベンダーは、セキュリティアップデートと修理のための部品を7年間提供すべきである、との新たな提案がドイツ政府から欧州連合（EU）... -
Apple、MacBookにキーボードカバーやパームレスト装着で画面損傷と警告
Appleがサポートドキュメントを更新し、MacBookシリーズにキーボードカバーやパームレストを着けたままディスプレイを閉じるとディスプレイが損傷する可能性があ...