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サポート
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Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
最新情報
米Apple、「AppleCare+」の購入可能期間をiPhone購入後1年に拡大!
米Appleが、iPhoneの延長保証サービス「AppleCare+」の購入可能期間を拡大します。日本では、現時点で条件が異なっており、同じ変更が適用されるかは不明です。 ...
2017年3月18日
Mac
Apple、パソコンサポートランキングで93点を獲得、3年連続の首位!米誌調査
米誌Laptop Magazineが発表した、毎年恒例のパソコン各社のサポート対応力ランキング「Tech Support Showdown」で、Appleが100点満点中93点を得て3年連続トップ...
2017年3月12日
アプリ
Apple製品の修理予約や問合せができるアプリ「Apple サポート」日本公開!
Appleは、Apple製品のサポートを電話やチャットで提供するアプリ「Apple サポート」を日本でも公開しました。 電話やチャットでのサポート、修理予約が簡単! 「...
2017年1月25日
最新情報
AppleがiPhoneなどの修理予約ができる公式アプリを米国でリリース
AppleがiPhoneやiPadの修理の予約などができる公式アプリApple Supportの配信をアメリカで開始しました。米ニュースサイトTechCrunchが報じています。 アプリ内...
2016年12月14日
AirPods
Apple、AirPodsの設定や使い方を紹介したサポートページを公開!
Appleは、AirPodsの注文受付開始にあわせて、使い方を紹介した「AirPodsサポート」のページを公開しました。初期設定や、便利に使うための情報がまとめられてい...
2016年12月14日
iPhone6s
Apple、「iPhone6sが突然シャットダウンする不具合」の修理プログラムを発表
Appleは19日、突然iPhoneがシャットダウンしてしまう不具合に対する修理プログラムを実施すると発表しました。対象端末はiPhone6sとなります。 対象端末であれば...
2016年11月21日
Mac
Apple、LGの5Kディスプレイは最新MacBook Proのみ対応と公式発表
Thunderbolt Displayの実質的な後継である「LG UltraFine 4K Display」と「LG UltraFine 5K Display」が、USB-CもしくはThunderbolt 3に対応しているMacBookシリ...
2016年11月19日
最新情報
iPhone4、13日より公式にサポートを終了―iPhone7登場控え
iPhone7の登場を前にして、Appleは9月13日より、iPhone4や2010年型Macなどのサポートを終了すると発表しました。 下記製品は13日からサポート対象外に 今回の発...
2016年9月4日
最新情報
Apple、サポート情報ページを刷新!製品別の解説が読みやすく
Appleは、公式サイト内の「Appleサポート」ページをリニューアルしました。iPhoneやMacなど製品別サポート情報のほか、写真の撮影と管理など、人気のあるトピッ...
2016年4月30日
最新情報
アップル、Windows向けQuickTimeのサポート終了を公式サイトで宣言
米国土安全保障省の唐突なアンインストール推奨によって、アップルのWindows向けメディアプレイヤー「QuickTime for Windows(以下:QuickTime)」のサポートが...
2016年4月28日
Mac
MacBook Pro(Mid 2010)15/17インチがサポート対象外に
Appleは、これまでに発表した製品のうち、サポートを終了した製品を集めたページ「Vintage and obsolete products」を更新し、2010年頃に発売したMacBook Pro(M...
2016年3月9日
最新情報
Apple、公式サポートTwitterアカウント開設!iPhoneの使い方情報を発信
米Appleが、公式サポートのTwitterアカウントを開設しました。早速、iPhoneの使い方のヒントを発信しています。 Apple初の総合サポートTwitterアカウント 現地時...
2016年3月4日
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