Apple製品を購入した際に受けられるサポートについてや、Apple製品がサポートする機能についてなど、サポート関連の最新情報をお届けしています。
2014年に発売されたiPhone6 Plusが、2021年12月31日でビンテージ製品入りすることが分かった、と米メディアMacRumorsが報じています。 Appleによる販売店への供給終了から5年以上 […]
持続可能なスマートフォン製造で知られるFairphoneが、発売から6年が経過したFairphone 2にAndroid 10のサポートの提供を開始する、と伝えられています。 7年間のソフトウェアサポート […]
iPhone13 ProのSIMトレイを失くしてしまったというユーザーがAppleに交換費用を問い合わせたところ、24ドル(約2,760円)と言われたそうです。 AppleCareに連絡して購入可能? テッ […]
Appleが発表した、ユーザーがiPhoneなどを修理できるよう部品を供給する「セルフサービス・リペア・プログラム」向けの修理用部品は、Appleによる直接販売ではなくサードパーティー企業が担当することがわ […]
Appleの日本法人は2021年11月15日、公式YouTubeチャンネルにおいて、Android端末からiPhoneに写真や連絡先等のデータを移行する方法を解説した動画を公開しました。 Android端末 […]
日本国内のApple Store全店舗において、買い物のための来店に予約が不要となっています。10月には営業時間も通常に戻っています。 11月15日から来店予約が不要に 国内のApple Storeでは、感 […]
MacRumorsが、iPad(第4世代)がまもなくオブソリート製品リストに追加されると伝えました。 Apple社内ではオブソリート製品への追加を決定済み? MacRumorsが入手したApple社内の情報 […]
基本料金0円で話題となったKDDIのオンライン専用料金プランであるpovo2.0は、サポート手続きのつながりにくさや対応の遅さが問題となっていました。 しかしながら、手続きにかかる遅延が解消さ […]
Dropbox関係者が、DropboxはAppleシリコンにネイティブ対応する計画はないとコメント、波紋を読んだ一件について、Dropbox創業者で最高経営責任者(CEO)のドリュー・ハウストン氏がTwit […]
クラウドストレージサービスDropboxのM1チップ対応はまだ実現していません。Appleは10月中旬に新型MacBook Proモデルを発表し、さらにM1チップMacライナップは増えましたが、それでも同チ […]
iPhoneの公式修理サービスを受けるには、Apple Storeや正規サービスプロバイダに持ち込む方法のほか、「配送修理」と呼ばれるAppleに郵送する方法があります。 配送修理は近くにAp […]
基本料金を0円とし、無料通話や高速通信の容量をトッピングと呼ばれるオプションで自由に選べるpovo2.0が注目を集めていますが、注目を集めすぎてサポートを担うチャット窓口が機能不全状態に陥っていました。 & […]
Windows 11の目玉機能の1つがAndroidアプリのサポートですが、残念ながらリリース当初の対応は見送られました。 実際にWindows 11上でAndroidアプリが動作しているスク […]
基本料金0円ですべてをトッピングと呼ばれるオプションでまかなうpovo2.0は、サポートが有人チャット窓口に集約されていたことから問い合わせがここに集中し、つながりにくい状況が続いていました。 […]
Windows 11は厳しい最小システム要件を持つことで知られており、企業で使われている多くのパソコンがその要件を満たせていないという調査結果もあります。 MicrosoftはWindows […]