2019年9月6日 19時37分

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Samsung、250ドル分の“お詫び”配布~Galaxy Foldの予約キャンセルで

samsung galaxy fold


 
は折りたたみスマートフォン「 Fold」を9月6日に発売しましたが、端末を予約していたユーザーは全員キャンセル扱いになったことが分かりました。

予約していたユーザー全員に250ドル

Samsungが9月6日にGalaxy Foldを発売すると公式に発表したのは、9月5日のことです。当初は4月26日に発売が予定されていましたが、耐久性に問題があることが発覚し、一転して発売日未定となっていました。
 
再度の発売にあたって、Samsungは予約を一律でキャンセルとしました。すでに一部キャリア家電量販店が予約を取り消してはいたものの、Samsungは予約していたユーザー全員にキャンセルを伝える旨のメールを送信しました。メールでは、数週間以内にでも発売されることの告知とともに、一律キャンセルした理由について「カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)の仕切り直し」と述べています。
 


 
また予約していたユーザーには、お詫びとして250ドル(約26,500円)のストアクレジットを付与したことも明らかとなっており、1,980ドル(約211,500円)するGalaxy Foldの購入に役立てることができそうです。

ハイエンド端末の割には控えめな見積もり

Galaxy Foldは、折りたたんだ状態で4.6インチ、広げた状態では7.3インチのディスプレイ、カメラは計6個、RAMは12GB、内蔵ストレージは512GBと、かなりのハイエンドスペックとなっています。
 
折りたたみスマートフォンとしては史上初となるGalaxy Foldですが、Samsungは大々的なを行うつもりはなく、初期出荷台数が2万台~3万台と控えめに見積もられているようです。
 
価格の高さもさることながら、折りたためるデザインがスマートフォン市場でどれだけ受容されるかが未知数であることや、9月10日にはiPhone11の発表が控えていることなどが関係していると考えられます。
 
 
Source:Cult of Mac
(kihachi)

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iPhone Mania編集部

iPhone Mania編集部です。iPhone、MacなどApple製品が大好きな国内外のライターが集まり、2013年から記事を執筆しています。Apple製品の最新情報から使い方、お役立ち情報まで、幅広くお伝えしていきます!

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