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2016年4月17日 14時30分

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【熊本地震】ソフトバンク、au、ドコモの提供する支援サービスまとめ

docomo softbank au
 
4月14日から続く熊本地震への対応として、携帯キャリア3社が様々な支援サービスを行っています。

目次

災害用サービスアプリ
災害用伝言板
災害用音声サービス
公衆Wi-Fi「00000JAPAN」対応状況
充電サービスの提供状況
通信障害/復旧情報
被災に伴う支援実施
被災地への寄付の受付

災害用サービスアプリ

ソフトバンク

災害用伝言板災害用伝言板
カテゴリ:ユーティリティ
現在の価格: 無料

au(KDDI)

au災害対策au災害対策
カテゴリ:ユーティリティ
現在の価格: 無料

NTT ドコモ

災害用キット災害用キット
カテゴリ:ユーティリティ
現在の価格: 無料

 
※アプリの金額については記事執筆時の価格を記載しております。インストール前に、「App Store」での表示価格をご確認いただきますようお願いします。

災害用伝言板サービス

各社ともに、災害用伝言板の提供および、使い方などのCMを放送中。

ソフトバンク

WEBまたはアプリから利用できます。
 
ソフトバンク 災害用伝言板サービス【WEB版】
 

災害用伝言板サービスの利用方法 動画

au(KDDI)

WEBまたはアプリから利用できます。
au(KDDI) 災害用伝言板サービス【WEB版】
 

災害用伝言板サービスの利用方法 動画

NTTドコモ

WEBまたはアプリから利用できます。
 
NTTドコモ 災害用伝言板サービス【WEB版】
 
利用方法 解説ページ
 
 
関連記事
熊本地震を受けてソフトバンク、au、ドコモが災害用伝言板を設置

災害用音声サービス

ソフトバンク

アプリから利用することができます。
 
利用方法

  1. 「災害用伝言板」アプリを起動する
  2. 「音声お届けサービス」を選択

 

au(KDDI)

アプリから利用することができます。
 
利用方法解説ページ
 
利用方法

  1. 「au災害対策アプリ」を起動する
  2. 「災害用音声お届けサービス」から、「声をお届け」を選択する
  3. 「(1) お届け先を選択」→「(2) お届けしたい声を録音」の順に操作する

 

NTTドコモ

アプリから利用することができます。
 
利用方法解説ページ
 
利用方法

  1. 「災害用キット」を起動する
  2. 「災害用音声お届けサービス」を選択
  3. 「送る」を選択し、電話番号を入力・確認する
  4. 「録音」をタップして録音し、「送る」を選択

公衆Wi-Fi「00000JAPAN」解放

3キャリアとも、無料で使える公衆Wi-Fiを解放しています。3キャリア以外のiPhone、スマートフォンでも利用可能です。
 
「00000JAPAN」の利用方法はこちら

サービスエリア

「00000JAPAN」の稼働状況は、00000JAPAN運用状況のページで確認できます。
 
■ソフトバンク
九州全域 ソフトバンク サービスエリア
 
■au(KDDI)
九州全域
 
■NTTドコモ
熊本県一部(順次拡大予定)
 
 
関連記事:
ソフトバンク、九州地方で「Wi-Fiスポット」を無料で開放
【熊本地震】3キャリアが公衆Wi-Fi「00000JAPAN」を開放

充電サービスの提供

契約しているキャリアが違っていても、充電サービスの利用は可能です。

ソフトバンク

上益城郡益城町の避難所など、計14ヶ所の避難所で充電サービスを提供(17日正午時点)
 
ソフトバンク 充電サービスを提供している避難所一覧

au(KDDI)

上益城郡益城町の避難所5ヶ所に提供、別府市および由布市に提供予定(16日時点)
 
au(KDDI) 充電サービスを提供している避難所一覧

NTTドコモ

熊本県宇治市の避難所など、計39ヶ所の避難所で充電サービスを提供(17日正午時点)
 
NTTドコモ 充電サービスを提供している避難所一覧(PDF)

通信障害/復旧状況

ソフトバンク

影響を受けている、または受ける可能性のある地域(4/17時点)
 
熊本県
阿蘇市、阿蘇郡小国町、阿蘇郡高森町、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡山都町
 
大分県
玖珠郡九重町
 
復旧した地域
熊本県 菊池郡大津町

au(KDDI)

復旧状況をエリアマップで確認できます。
 
4G LTE エリアマップ
3G エリアマップ
 
影響を受けている、または受ける可能性のある地域(4/17 11:00時点)
 
熊本県
阿蘇市赤水、阿蘇郡南阿蘇村、阿蘇郡高森町
 
大分県
玖珠郡九重町
 

復旧した地域
熊本県 高森町役場/南阿蘇村役場周辺(影響エリア内ですが、車載基地局立ち上げにて一部エリア復旧)
大分県 由布市湯布院町湯平

NTTドコモ

復旧状況をエリアマップで確認できます。
 
NTTドコモ 復旧エリアマップ
 
影響を受けている、または受ける可能性のある地域(4/17時点)
 
熊本県
阿蘇郡高森町・南阿蘇村、阿蘇市、菊池郡大津町、上益城郡御船町
 
大分県
日田市
 
復旧した地域
熊本県 熊本市中央区、上天草市

被災に伴う支援対策

利用料金の支払期限延長や、修理費軽減など、各社が支援策を実施しています。
 
詳細
【熊本地震】3キャリア、支払期限延長や修理費軽減など支援策実施

キャリアを通した寄付

3社それぞれ、被災地支援の寄付を受け付け中です。iPhoneからも簡単に行えます。
 
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