iPhone X、iOS12.1にアップデートした直後に爆発したとの報告

2018年11月14日2018年11月15日

米ワシントン州フェデラルウェイに在住のラヘル・モハマド氏が所有するiPhone Xが、iOSのアップデートを行った直後に爆発したと報じられています。

アップデートの終了直後に着火

モハマド氏がiPhone Xを購入したのは今年の1月とのことで、デバイスを使用し始めてからわずか10カ月しか経っていなかった計算になります。

純正のLightningケーブルをコンセントにつなぎ、iOS12.1へのアップデートを行っていたモハマド氏は、「デバイスを持ったとき非常に熱くなっていることに気がつき、すぐに手から離した」と、証言しています。

モハマド氏が使用していた充電器/@rocky_mohamad

その後、「灰色の煙が出てきて、アップデートが終了し、デバイスが起動した直後に火がついた」と、同氏は語っています。モハマド氏は、デバイスが爆発する前に充電器をコンセントから外したとも述べています。

モハマド氏は、Twitter上ですでに証拠写真と共にiPhone Xが爆発したという事実をAppleに伝えています。

@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan

— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) November 14, 2018

Apple Supportは、「それは明らかに通常の動作ではありません。ダイレクトメッセージしてください、調査を行います」と、早急に対応しているようです。

That's definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT

— Apple Support (@AppleSupport) November 14, 2018