iPhone13、iOS16.1へのアップデートで画面が緑色になる事例が報告される

iOS16.1へアップデートした一部のiPhone13ユーザーから、ディスプレイが緑一色になる不具合が報告されているようです。

保証期間経過後は有償修理に

この事例を報告したユーザーは、iPhone13をiOS16.1へアップデートした際、ディスプレイが緑一色になる不具合が発生し、強制再起動や初期化をおこなったものの、症状が改善しなかったと語っています。

このため、サポートへ相談した結果、保証期間が経過しているため、ディスプレイ交換に380ドル（約55,000円）かかるといわれたようです。

iPhone 13 Display Quality Issue.
When I tried to update to iOS 16.1 on 25th October 2022 and the screen turned completely green. Service Centre quoted 31K for replacing the display.@AppleSupport @MKBHD @geekyranjit @callmeshazzam @tim_cook @praaatiiik @ishanagarwal24 @C4ETech pic.twitter.com/mEkYPX9r5D

— Akshay Anu (@AkshayAnuOnline) October 29, 2022

一方、こちらのユーザーはiPhone13 Proで同様の不具合が発生したのですが、保証期間内であったため、無償でディスプレイを交換してもらえたそうです。

My iPhone 13 Pro same problem. My luck it was in warranty period, so they change my display free is cost pic.twitter.com/saiuieAHAR

— Shinas Koroth (@KorothShinas) October 30, 2022

Twitterでは、同様の不具合が複数報告されていますが、どの程度の割合で発生しているかは不明です。

Appleによると、原因は製造上の欠陥ということですが、保証期間が経過している場合は有償修理となるので注意が必要です。

なお、OSに関する不具合としては、Apple WatchでwatchOS9へアップデートすると、Spotifyでストリーミング再生できなくなる事例やiPhoneでiOS16にアップデートすると、アプリが更新できなくなる事例が報告されていました。

また、iPhone14 Proで人気カラーとなっているディープパープルでは、一部個体で「色合いが異なる」という事例も報告されています。

Source:Akshay Anu／Twitter,Shinas Koroth／Twitter via 気になる、記になる…
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