総務省が「携帯電話ポータルサイト（暫定版）」公開、料金プランの確認方法など紹介

 
総務省は、国民が自身のニーズに合った携帯電話サービスを選択しやすくすることを目的とした「携帯電話ポータルサイト（暫定版）」を公開しました。

総務省のアクション・プランで示された情報提供

総務省が12月21日付けで公開した「携帯電話ポータルサイト（暫定版）」は、2020年10月27日に公表された「モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けたアクション・プラン」において、消費者の理解促進のための施策として掲げられていたものです。
 
「携帯電話ポータルサイト（暫定版）」の冒頭には「皆さん、自分にあった料金プランを選べていますか？」と呼びかけがあり、多くのユーザーが実際の利用に対して多すぎるデータ通信量のプランを契約していることを紹介し、検討を促しています。
 

 
なお、総務省は携帯電話乗り換えやプラン変更のための「相談所」を2021年夏にもモデル事業として開始する計画と報じられています。
 

料金プランの選び方などを紹介

「携帯電話ポータルサイト（暫定版）」には、本稿執筆時点では以下の項目が掲載されています。
 

1. 今の料金プランは本当にあなたに合っていますか？

自分の利用しているデータ通信量の確認方法の紹介、乗り換えの注意点など
 


2. 電話番号を変えずに乗り換える

2021年4月からWebでのMNP手数料が無料になることなどの紹介など
 


3. 端末を変えずに乗り換える

SIMロック解除による乗り換えの紹介と注意事項など
 


4. 端末を買う際のアドバイス

自分のニーズに合った端末選び、購入場所選び、「頭金」や長期分割払いの注意点など
 

 


5. 中古端末も検討してみましょう

中古スマホの購入方法、購入時の注意点、リユースモバイル・ジャパン（RMJ）の紹介など
 


6. 「格安スマホ」／「格安SIM」ってなに？

MVNOサービスの概要と特徴、MMD研究所やJ.D.POWERによる満足度調査の紹介など
 


7. 通信契約はキャンセルできるの？

契約後8日以内なら違約金なしで解約不要となる制度の紹介
 


8. よくある質問と用語集


 


9. 参考資料集

各種ガイドラインなどの資料

 
 
Source:総務省
(hato)