auとUQ、6月19日～6月21日にメンテナンス実施 MNP手続きなど一時休止

 
KDDIは30日、5月中旬の実施予定から延期していたシステムメンテナンスを、6月19日(水)～6月21日(金)にかけて実施すると発表しました。KDDIグループのUQ mobile、UQ WiMAXでもメンテナンスを実施します。

休止期間中は各種手続き、照会などが利用不可に

KDDI、UQ mobile、UQ WiMAXで実施されるシステムメンテナンス日程は、6月19日(水)20時～24時、6月20日(木)0時～15時、6月20日(木)22時～6月21日(金)9時で、それ以外の時間帯は通常通り利用できます。
 
メンテナンスによる休止時間帯はサービスごとに異なります。KDDIおよびUQ mobile発表の案内をまとめたメンテナンス日程は以下の通り（タップすると大きい画像を表示できます）。
 

 

KDDIのメンテナンス内容・期間

KDDIでのシステムメンテナンス

 
休止期間中は、au回線の緊急停止や解除、au WALLET プリペイドカード、au PAYの一時停止や解除を除く、au電話に関するすべての手続きが利用できません。さらに他社へののりかえ、他社からの新規加入、予約番号の発行といったモバイルナンバーポータビリティ（MNP）に関する手続きも利用できません。
 
また、未払い料金の支払いによるau携帯電話サービスの自動再開については、メンテナンス期間中のサービス再開が不可となっています。メンテナンス開始の6月19日(水)20時以降に未払い料金を支払った場合、自動再開はメンテナンス開けの6月20日(木)14時以降となります。
 
KDDIで休止する窓口・サービスは以下の通り。なお地域区分は、関東が東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・新潟・山梨、中部は愛知・岐阜・三重・静岡・長野、関西は大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山となっています。
 

UQ mobile、UQ WiMAXのメンテナンス内容・期間

UQ mobile、UQ WiMAXでのシステムメンテナンス

 
休止期間中は、「Try UQ mobile」「Try WiMAX」の申し込みを除く、UQ mobile、UQ WiMAXに関するすべての手続きが利用できません。またKDDIでのメンテナンスと同じく、MNPに関する手続きも利用できません。
 
またUQ mobileでは、KDDI、UQで集中的にメンテナンスを実施する時間帯以外にも、6月20日(木)22時～6月21日(金)0時にメンテナンスを実施します。休止となるのはUQ mobileオンラインショップでの新規・MNP・機種変更の申し込み、エントリーパッケージでの申込み、アクセサリ購入のほか、my UQ mobileでの各種手続きや照会、Wow!ID関連サービスなどが対象となります。
 
UQ mobile、UQ WiMAXで休止する窓口・サービスは以下の通り。なお地域区分はKDDIとは一部異なり、関東が東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・新潟、中部は愛知・岐阜・三重・静岡・長野・山梨、関西は大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山となっています。
 

 
 
Source:KDDI, UQ [1], [2]
(asm)