ドコモのエコノミーMVNO、認知は25％。魅力は価格、エリア、ポイント〜MMD調査

 
NTTドコモが2021年秋に提供を開始した「ドコモのエコノミーMVNO」の認知度は24.4％で、興味・関心を持っているのは7.6％との調査結果をMMD研究所が発表しました。利用検討者は、低価格・低容量やドコモと同じエリア、dポイントなどに魅力を感じています。

ドコモのエコノミーMVNO「全く知らない」が75.6％

MMD研究所が2月22日に発表した「ドコモのエコノミーMVNOに関する調査」は、2021年10月に発表されたドコモのエコノミーMVNOについて、20歳～79歳の男女30,000人に予備調査を実施した中から、ドコモのエコノミーMVNOに興味・関心がある958人を対象として、2022年2月3日～2月7日に本調査を行う2段階で実施しています。
 
ドコモのエコノミーMVNOの認知・利用状況を尋ねると「全く知らない」が75.6％で最多でした。
 
以下「サービス名はわかるが、内容は知らない」12.4％、「内容を知っているが興味がない」4.3％と続いています。
 

 
認知から利用に至る段階を分析するファネル分析で見ると、「認知」が24.4％、「内容理解」が12.0％、「興味・関心」が7.6％でした。「現在利用」は1.3%でした。
 

 

認知状況、OCNモバイルONEは全年代で7割以上、トーンモバイルは若年層で高い

ドコモのエコノミーMVNOの内容を理解している3,586人に、契約できる通信会社であるOCNモバイルONEとトーンモバイルの認知状況について聞いた結果が下のグラフです。
 
OCNモバイルONEは「知っている」が46.6％、「サービス名は分かるが､プラン内容は知らない」が36.2％で、合計すると82.8％が認知しています。
 
トーンモバイルは「知っている」が25.7％、「サービス名は分かるが､プラン内容は知らない」が34.2％で、認知は59.9％でした。
 

 
OCNモバイルONEとトーンモバイルの認知度を年代別にみると、OCNモバイルONEは20代〜70代のいずれの年代でも認知度が7割以上です。
 

 
一方、トーンモバイルの認知度は20代（79.5％）がピークで、年代の上昇とともに認知度が低下しています。
 

 

エコノミーMVNO利用検討者、ドコモ利用者が36.7％

ドコモのエコノミーMVNOの利用を検討していて、現在通信会社を契約してスマートフォンを利用している618人に、現在契約している通信会社を聞いたところ、最多はNTTドコモの31.6％でした。
 
以下、auが14.9％、ソフトバンクが10.8％、楽天モバイル10.4%と続いています。NTTドコモとahamoを合計すると36.7％でした。
 

 
ドコモのエコノミーMVNOの利用を検討している639人が、ドコモのエコノミーMVNO以外に検討している通信会社（複数回答可）は、ahamoが41.9％でトップでした。以下、楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT Ⅵ）が37.7％、povoが31.8％などと続いています。
 

 

魅力点トップ3は低価格・低容量、エリア、dポイント

ドコモのエコノミーMVNOの利用を検討している264人に、同サービスで魅力に感じる点を聞いたところ（複数回答可）、「低価格･低容量」が45.1％で最も多く、「ドコモと同じ通信エリア」37.5％、「dポイントがたまる」30.3％などと続いています。
 

 
 
Source:MMD研究所
(hato)