格安SIMの総合満足度1位はUQ mobile　MMD研究所調査

 
MMD研究所は19日、「2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査」の結果を発表しました。格安SIM利用率上位9サービスの総合満足度は76.7％、総合満足度1位はUQ mobileとなっています。

格安SIM全体の総合満足度は76.7％

本調査の対象者は、MMD研究所が実施した「2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査」にて利用率が高かった格安SIM上位8サービスとY!mobileの利用者である15歳～69歳の男女1,350人です。
 

 
現在利用中の格安SIMサービスの満足度を「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合わせた全体の満足度は76.7％でした。

格安SIM総合満足度1位はUQ mobile

 
サービス別で見ると、総合満足度1位はUQ mobile（84.6％）、次いでOCN モバイル ONE（83.3％）、mineo（82.0％）となっています。
 
UQ mobileは、データ通信品質・安定性の満足度が特に高く、2位のLINEモバイルと比べても20ポイント以上の差があります。

家族や友人に勧めたいサービス1位はLINEモバイル

 
現在利用している格安SIMサービスについて家族や友人に勧めたいかを10点満点で聞いたところ、9点・10点を付けた人（推奨者）は25.3％、7点・8点を付けた人（中立者）は49.9％、0点〜6点を付けた人（批判者）は24.8％でした。
 
サービス別で見ると、推奨者と中立者の合計が最も多かったのはLINEモバイル、次いでUQ mobile、mineoとなっています。
 
 
Source:MMD研究所
Photo:pixabay-PublicDomainPictures
(kotobaya)