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2018年9月19日 00時25分

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auのiPhone5s、iOS12にアップデートでSMS送受信できなくなる不具合

au ロゴ
 
KDDIは、auのiPhone5sをiOS12にアップデートするとSMSの送受信ができなくなることが確認されたとして、iOS12へのアップデートを控えるよう呼びかけています。

auがiPhone5sユーザーに注意喚起

KDDIは、9月18日未明に正式版が公開されたiOS12auのiPhone5sにインストールすると、「SMSの送受信」およびEメールをメッセージアプリで利用している場合は「MMSの受信」ができなくなることが確認されたと発表しました。
 
同社は、auのiPhone5sユーザーにiOS12へのアップデートを控えるよう呼びかけるとともに、現在改善に向けて取り組んでおり、改善が確認できしだい案内すると説明しています。

4Gを3Gに切り替えることでSMS送受信は可能

すでにauのiPhone5sをiOS12にアップデートしてしまった場合は、4G通信を3Gに切り替えることでSMSの送受信やMMSの受信が可能になります。
 
変更するには、「設定」アプリで「モバイル通信」>「通信のオプション」>「4Gをオンにする」を開いて「オフ」に変更します。
 
4Gをオフにする
 
ただし、4Gではなく3Gでの通信のため、通信速度は低下しますのでご注意ください。

 
 
Source:KDDI
(hato)

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