迫る3G終了、認知度は約5割。使っていたガラケー、半数強が今も自宅保管

MMD研究所は4月8日、「2024年3Gサービス終了に関する実態調査」の結果を公表しました。3Gサービスの終了を知っている割合は全体では50.6%で、年齢が高いほど認知度が高い傾向があり、フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）利用者はスマートフォン利用者よりも3Gサービス終了の認知度が高くなっています。最後に使っていたフィーチャーフォンは、54.4%が現在も自宅に保管していると回答しています。

3Gサービス、KDDIは終了済み、ソフトバンクは4月、ドコモは2026年に終了

MMD研究所の「2024年3Gサービス終了に関する実態調査」は、18歳～69歳の男女を対象として、2024年3月29日～4月1日の期間で実施しています。有効回答数は7,000人で、人口構成比に合わせて回収しています。

2001年から提供が開始された3Gサービスは、KDDIはすでに2022年3月末でサービスを終了しており、ソフトバンクは2024年4月15日（契約者の住所が石川県の方のみ7月31日）、NTTドコモは2026年3月末で終了予定です。

現在は、2015年にサービスが開始された4G（LTE）にほぼ置き換わっており、2020年サービス開始の5G対応機種が主流となっています。

3G終了の認知度は50.6%、年代高いほど認知度も上昇

3Gサービスが終了することを知っている割合は、全体では50.6%と約半数でした。知っている割合は年代が上がるほど高い傾向にあります。

MMD研究所が2021年から2022年にかけて、60代〜70代を対象に実施した調査の結果よりも認知度が高くなっています。

メインで利用している端末別に、3Gサービス終了の認知度をみると、スマートフォンユーザーは52.6％、フィーチャーフォンユーザーは68.5％、ガラホ（4G LTEケータイ）ユーザーは65.7％でした。フィーチャーフォン利用者で3Gサービス終了の認知度が高くなっています。

3Gサービス終了年の認知度は35.8％

メインで利用している端末をNTTドコモ、ソフトバンク、Y!mobileで契約している回答者（1,641人）のうち、契約している通信会社の3Gサービスが終了することを知っていると回答した割合は44.1%でした。

NTTドコモ、ソフトバンク、Y!mobile契約者のうち、3Gサービスが終了することを知っている回答者に、3Gサービスが終了する年を尋ねたところ、正答率は35.8％でした。

3G終了に関する知識、前問正解は10.9%

3Gサービス終了について知っている回答者に、3Gサービス終了についての6つの説明のうち、正しいと思うものを聞いたところ（複数回答可）、全問正解したのは10.9％でした。

正答率が最も高かったのは「フィーチャーフォンのカメラ機能が使えなくなる」（正答は×）の92.4％、正答率が最も低かったのは「Wi-Fiを使えばフィーチャーフォンを利用できる」（正答は○）の19.8％でした。

フィーチャーフォン利用者の3G終了後「何も検討していない」が4割

フィーチャーフォン利用者（103人）に、3Gサービス終了後の検討状況について聞いたところ、「何も検討していない」が40.8％で最多でした。

次に多かったのは「ガラホへの機種変更」（同じ通信会社）が23.3%でした。以下、「スマートフォンへの機種変更（同じ通信会社）」18.4%、「スマートフォンへの機種変更（違う通信会社）」13.6%で続いています。

通信会社の変更を含めると、スマートフォンへの機種変更を検討している割合は32.0％、ガラホへの機種変更を検討している割合は25.2%となり、スマートフォンへの機種変更検討者がやや多くなっています。

最後に使っていたフィーチャーフォン「今も自宅保管」が54.4%

フィーチャーフォンの利用経験があり、現在はメインでスマートフォンもしくはガラホを利用している回答者（4,522人）に、最後に利用していたフィーチャーフォンの処分方法について聞いたところ、「現在も自宅で保管している」が54.4%で最多でした。

手放した方法としては、「携帯ショップで回収してもらった」が18.5%で最も多く、「不燃ごみとして出した」が7.2％、「家電量販店で下取りに出した」が4.8％で続いています。

iPhone4s以前のモデルはモバイル通信利用不可に

iPhoneは、2011年に発売されたiPhone4s以前のモデルが4G非対応です。2020年に発売されたiPhone12シリーズからは5Gに対応しています。

つまり、3Gサービス終了後は、iPhone4s以前のモデルはモバイル通信が利用できなくなります。

調査会社ＭＭ総研によると、2023年の国内スマートフォン出荷台数2628.6万台のうち、5G対応モデルの割合は99.0％を占めています。

Source: MMD研究所

Photo:ソフトバンク