ドコモ、主要都市店舗で「店頭即時修理サービス」を開始〜約60分でスマホを修理可能
NTTドコモは、9月21日から全国主要都市の一部ドコモショップで、スマートフォンの「店頭即時修理サービス」の提供を開始しました。
対象修理であれば約60分で修理可能
「店頭即時修理サービス」は、これまで預り修理や端末交換で行なってきた修理対応を、店頭の専任スタッフが直接行うもので、対象修理であれば約60分で修理可能となります。
店頭即時修理サービスの対象修理
「店頭即時修理サービス」の対象となる修理は次の通りです。
対象修理
- ディスプレイ修理
- 外装(ケース)交換
- バッテリー交換
- カメラ交換
また、従来の修理ではユーザー側でデータ移行を行う必要がありましたが、「店頭即時修理サービス」ではデータ移行が不要となりました。
店頭即時修理サービスの対象機種
サービス開始時点で「店頭即時修理サービス」の対象となるのは、2018年5月以降にドコモから発売されたGalaxyシリーズのスマートフォンで、対象機種は順次追加される予定です。
対象機種(9月21日現在)
Galaxy S9(SC-02K) | Galaxy S9+(SC-03K)※2022年9月末まで |
Galaxy Note9(SC-01L) | Galaxy Feel2(SC-02L) |
Galaxy S10(SC-03L) | Galaxy S10+(SC-04L、SC-05L) |
Galaxy Note10+(SC-01M) | Galaxy A20(SC-02M) |
Galaxy S20 5G(SC-51A) | Galaxy S20+ 5G(SC-52A) |
Galaxy A41(SC-41A) | Galaxy A21(SC-42A) |
Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A) | Galaxy A51 5G(SC-54A) |
Galaxy S20 5G ahamo (SC-51Aa) | Galaxy S21 5G(SC-51B) |
Galaxy S21 Ultra 5G(SC-52B) | Galaxy A52 5G(SC-53B) |
Galaxy Z Flip3 5G(SC-54B) | Galaxy Z Fold3 5G(SC-55B) | Galaxy A22 5G(SC-56B) | Galaxy S22 5G(SC-51C) | Galaxy S22 Ultra 5G(SC-52C) | Galaxy A53 5G(SC-53C) |
店頭即時修理サービスの対象店舗
9月21日時点で「店頭即時修理サービス」の対象となるのは以下の9店舗です。
店頭即時修理サービス対象店舗(9月21日現在)
- ドコモショップ札幌店
- ドコモショップ仙台一番町店
- ドコモショップ大宮高島屋店
- ドコモショップ丸の内店
- ドコモショップ横浜そごう店
- ドコモショップ金山店
- ドコモショップ京橋店
- ドコモショップ本通駅前店
- ドコモショップ天神中央店
ドコモは、対象店舗についても順次拡大し、2023年には全国主要都市でサービスを展開するとしています。
店頭即時修理サービスの修理負担金
「店頭即時修理サービス」の修理負担金は、「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」加入の有無によって異なります。
「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」に加入している方の修理負担金は以下の通りで、加入していない方には機種ごとの修理代金が適用されます。
smartあんしん補償、ケータイ補償サービス加入時の修理負担金
smartあんしん補償月額料金 | ケータイ補償サービス月額金額 | 修理負担金 |
---|---|---|
550円 | 550円 | 上限金額4,400円 |
825円/990円 | 825円/1,100円 | 上限金額5,500円 |
※「smartあんしん補償」、「ケータイ補償サービス」の月額料金によって負担額上限が異なります。
バッテリー交換キャンペーンを実施
「店頭即時修理サービス」の開始を記念して、9月21日〜12月31日の期間、対象店舗でバッテリー交換キャンペーンが実施されます。
期間中は、「smartあんしん補償」、「ケータイ補償サービス」に加入していない方でも、税込5,500円で対象機種のバッテリー交換を受けることができます。
Source:NTTドコモ
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