ドコモ、主要都市店舗で「店頭即時修理サービス」を開始〜約60分でスマホを修理可能

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NTTドコモは、9月21日から全国主要都市の一部ドコモショップで、スマートフォンの「店頭即時修理サービス」の提供を開始しました。

対象修理であれば約60分で修理可能

「店頭即時修理サービス」は、これまで預り修理や端末交換で行なってきた修理対応を、店頭の専任スタッフが直接行うもので、対象修理であれば約60分で修理可能となります。

店頭即時修理サービスの対象修理

「店頭即時修理サービス」の対象となる修理は次の通りです。
 

対象修理

  • ディスプレイ修理
  • 外装(ケース)交換
  • バッテリー交換
  • カメラ交換

 
また、従来の修理ではユーザー側でデータ移行を行う必要がありましたが、「店頭即時修理サービス」ではデータ移行が不要となりました。

店頭即時修理サービスの対象機種

サービス開始時点で「店頭即時修理サービス」の対象となるのは、2018年5月以降にドコモから発売されたGalaxyシリーズのスマートフォンで、対象機種は順次追加される予定です。
 

対象機種(9月21日現在)

Galaxy S9(SC-02K) Galaxy S9+(SC-03K)※2022年9月末まで
Galaxy Note9(SC-01L) Galaxy Feel2(SC-02L)
Galaxy S10(SC-03L) Galaxy S10+(SC-04L、SC-05L)
Galaxy Note10+(SC-01M) Galaxy A20(SC-02M)
Galaxy S20 5G(SC-51A) Galaxy S20+ 5G(SC-52A)
Galaxy A41(SC-41A) Galaxy A21(SC-42A)
Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A) Galaxy A51 5G(SC-54A)
Galaxy S20 5G ahamo (SC-51Aa) Galaxy S21 5G(SC-51B)
Galaxy S21 Ultra 5G(SC-52B) Galaxy A52 5G(SC-53B)
Galaxy Z Flip3 5G(SC-54B) Galaxy Z Fold3 5G(SC-55B)
Galaxy A22 5G(SC-56B) Galaxy S22 5G(SC-51C)
Galaxy S22 Ultra 5G(SC-52C) Galaxy A53 5G(SC-53C)

店頭即時修理サービスの対象店舗

9月21日時点で「店頭即時修理サービス」の対象となるのは以下の9店舗です。
 

店頭即時修理サービス対象店舗(9月21日現在)

  • ドコモショップ札幌店
  • ドコモショップ仙台一番町店
  • ドコモショップ大宮高島屋店
  • ドコモショップ丸の内店
  • ドコモショップ横浜そごう店
  • ドコモショップ金山店
  • ドコモショップ京橋店
  • ドコモショップ本通駅前店
  • ドコモショップ天神中央店

 
ドコモは、対象店舗についても順次拡大し、2023年には全国主要都市でサービスを展開するとしています。

店頭即時修理サービスの修理負担金

「店頭即時修理サービス」の修理負担金は、「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」加入の有無によって異なります。
 
「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」に加入している方の修理負担金は以下の通りで、加入していない方には機種ごとの修理代金が適用されます。
 

smartあんしん補償、ケータイ補償サービス加入時の修理負担金

smartあんしん補償月額料金 ケータイ補償サービス月額金額 修理負担金
550円 550円 上限金額4,400円
825円/990円 825円/1,100円 上限金額5,500円

※「smartあんしん補償」、「ケータイ補償サービス」の月額料金によって負担額上限が異なります。

バッテリー交換キャンペーンを実施

「店頭即時修理サービス」の開始を記念して、9月21日〜12月31日の期間、対象店舗でバッテリー交換キャンペーンが実施されます。
 
期間中は、「smartあんしん補償」、「ケータイ補償サービス」に加入していない方でも、税込5,500円で対象機種のバッテリー交換を受けることができます。
 
 
Source:NTTドコモ
(te7373)

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