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Appleが2021年2月9日、サポートページで、MacBook Pro 2016年モデルおよび2017年モデルの一部で、バッテリー充電が1%から進まない場合があるとし、対処法を案内しています。
本症状はMacBook Pro 2016年モデルおよび2017年モデルの一部で発生するようですが、ほかのMacBook Proで起こることがないよう、Appleは「macOS Big Sur 11.2.1」と、「macOS Catalina 10.15.7 Supplemental Update 10.15.7」の追加アップデートをリリースしており、インストールを推奨しています。
本症状が発生しているかどうか確認するには、「Apple メニュー 」→「システム環境設定」の順に選択し、「バッテリー」をクリックして、サイドバーで「バッテリー」を選択してから「バッテリーの状態」をクリックし、「正常」だと表示されている場合は問題ありませんが、不具合が発生している場合は「修理サービス推奨」と表示されるようです。
Appleは対象機種について下記の通り案内しています。
Appleは、対象機種において当該症状が確認された場合には事前にコンピュータを診断し、バッテリー交換の対象になるか判定、状況によりバッテリーの無償交換を行うと案内しています。詳細は、Appleサポートにお問い合わせ下さい。
Source:Apple, Appleサポート
(FT729)
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