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2021年2月6日 01時28分

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楽天モバイル、iPhone12でデータ通信できない不具合がiOS14.4で解消

楽天モバイル ロゴ 壁面 iPhone Mania


 
楽天モバイルは、iPhone12シリーズで特定の条件が重なった場合、データ通信ができなくなる不具合がiOS14.4へのアップデートで解消されることが確認できたと発表しました。

iOS14.4へのアップデートで不具合が解消

楽天モバイルは、iPhone12シリーズ(iPhone12、iPhone12 mini、iPhone12 Pro、iPhone12 Pro Max)でデュアルSIMを利用し、楽天モバイルを副回線としてオンにせずに利用している場合、データ通信ができない不具合が発生している、と案内していました。

 
楽天モバイル iPhone12シリーズ 不具合
 
同社は2月5日にサポートページを更新し、iOS14.4にアップデートすることで不具合が解消する、と案内しています。
 

iPhoneシリーズの対応状況

楽天モバイルは、同社回線に利用できるモデルをWebサイトで公表しています。
 
楽天モバイル 対応機種検索
 
iPhoneシリーズは、iPhone X/8以前のモデル機種によってはサービスが利用できないほか、iPhone XS/XR以降のモデルでも、データ通信、通話、SMS(楽天回線)は利用できますが、SMS(au回線)、ETWS(緊急地震速報)、110番/119番通話での高精度な位置情報測位などは利用できません。
 
iPhoneシリーズで楽天モバイルの利用を検討されている方は、ご利用のモデルを同社Webサイトでご確認ください。

利用データ量1GBまでは無料の新プランを4月から提供

楽天モバイルは先日、月間データ利用量が1GBまでは月額料金が無料になる新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」を4月1日から提供すると発表しました。
 
楽天モバイルの回線利用時は、月間2,980円でデータ通信が無制限に利用可能となりますが、パートナー(au)回線では月間5GBを過ぎると通信速度が最大1Mbpsに制限されます。
 
なお、楽天モバイルのサービスエリアは拡大を続けていますが、地域によっては利用エリアに入っていない場合もありますので、同社Webサイトで確認することをお勧めします。
 
 
Source:楽天モバイル サポートページ, 対応機種検索, サービスエリア
(hato)

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