クリスマスが影響!?iCloudアカウントで問題が発生

 
クリスマスプレゼントとしてApple製品を受け取った人が多かったためでしょうか。12月25日にiCloudアカウントを設定できない、サインインできないという問題が発生していたことが判明しました。

iCloudアカウント設定やサインインができない

米メディアAppleInsiderがAppleのシステム状況ページを確認したところ、太平洋時間の12月25日午前1時45分頃から、iCloudアカウント＆サインインで問題が発生していた模様です。
 
iPhoneやApple Watch、HomePodなどのApple製品をクリスマスプレゼントとして受け取り、iCloudアカウントを設定しようとして相当な時間を費やしたユーザー、また結局設定できなかったユーザーの苦情が、TwitterなどのSNSに何件も投稿されています。

アクセス急増の影響か

Twitterユーザーwhite noise氏の「母の新しいiPadとHomePod miniでApple IDにサインインできない。どのくらい時間がかかるのか教えて欲しい」という問い合わせに対し、Apple Supportは「現在非常にアクセスが多いためiCloudの設定に影響が出ています。数時間後に再度試してみてください」と回答しています。
 

We know your mom is eager to have everything working and appreciate you helping to set them up. We are experiencing a high capacity at this time which is impacting your ability to set up iCloud, please try back in a couple of hours. https://t.co/waNYZdXpJm

— Apple Support (@AppleSupport) December 25, 2020

 
Apple SupportのTwitterアカウントには、ほかにも同様の問い合わせがいくつも寄せられていました。
 
実は我が家もクリスマスの日に、新しいApple製品でiCloudにサインインしようとして、何度繰り返してもできないというトラブルを体験しています。
 
 
Source:AppleInsider,Engadget
(lunatic)