2020年11月4日 01時39分

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iPhone12/12 Proの一部、グループメッセージが消える問題が発生

Apple グループメッセージ グループMMS iPhone


 
の一部ユーザーが「グループメッセージが送信できない」「送信したメッセージが消える」といった問題が発生していると訴えています。

iPhone12とiPhone12 Proユーザーから複数書き込み

iPhone12iPhone12 Proユーザーが、グループメッセージで送信したメッセージが時々消えることがある、とのサポートフォーラムやRedditに書きこんでおり、同様の現象が起きているとの書き込みも複数見られます。
 
投稿の一部にはiPhone8などのモデルも含まれるものの、大半はiPhone12とiPhone12 Proのユーザーによるものです。

「ネットワーク設定をリセット」で解決した例も

Appleに問い合わせたところ、携帯電話会社に連絡するよう案内された、と報告しているユーザーもいますが、ドイツメディアMacTechNewsは、複数キャリアで同様の問題が発生している以上、キャリアの問題とは言えないだろう、と指摘しています。
 
また、一部のユーザーは「設定」から「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」することで問題が解決したと報告していますが、同様に試しても解決しないという書き込みもあり、決定的な解決策というわけではないようです。
 
問題が発生しているユーザーは、今後のアップデートで解決されることに期待するしかなさそうです。
 
 
Source:Apple Support Forum, Reddit, MacTechNews via MacWelt
Photo:Apple
(hato)

著者情報

iPhone Mania編集部

iPhone Mania編集部です。iPhone、MacなどApple製品が大好きな国内外のライターが集まり、2013年から記事を執筆しています。Apple製品の最新情報から使い方、お役立ち情報まで、幅広くお伝えしていきます!

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