楽天モバイル、「Rakuten Mini」の交換期限を12月末まで延長

 
楽天モバイルは、事前告知することなく対応周波数を変更・販売していた「Rakuten Mini」について、当初9月末までとしていた交換期限を12月末までに変更すると発表しました。

交換期限を2020年12月31日午後8時まで延長

楽天モバイルは、同社の独自端末「Rakuten Mini」を販売する際、公式HP等で事前告知をすることなく認証番号や対応周波数帯等を変更・販売していたことが発覚し、問題となっていました。
 
同社はこれを事実と認め謝罪、対象端末を購入したユーザーには2020年9月末を期限に、別の「Rakuten Mini」端末への交換に応じるとしていましたが、本日その期限を2020年12月31日午後8時まで延長すると発表しました。

交換対象製品、交換手続方法

「Rakuten Mini」は、対応周波数帯等が異なる以下の3モデルが存在します。
 
（1）製造番号（IMEI）351676110356708以前の製品
 
（対応周波数帯）
FDD-LTE：Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
TD-LTE：Band 41 (2.5GHz)
WCDMA：Band I (2.1GHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)
 
（2）製造番号（IMEI）351676110356716～351676110680487の製品
 
（対応周波数帯）
FDD-LTE：Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 5 (800MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
 
TD-LTE：Band 38 (2.6GHz) / Band 41 (2.5GHz)
 
WCDMA：Band I (2.1GHz) / Band V (800MHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)
 
（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品
 
（対応周波数帯）
FDD-LTE：Band 3 (1.8GHz) / Band 4 (1.7GHz) / Band 5 (800MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
 
TD-LTE：Band 38 (2.6GHz) / Band 41 (2.5GHz)
 
WCDMA：Band IV (1.7GHz) / Band V (800MHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)
 
上記モデルのうち、交換対象となるのは（1）の「製造番号：351676110356708以前の製品」と（3）の「製造番号：351676110682491以降の製品」です。製造番号（IMEI）は、端末の「設定」→「端末情報」→「IMEI」より確認することができます。
 
交換手続きをするには、同社のコールセンター（050-5533-8870/営業時間：午前9時〜午後8時）まで申し出る必要があります。
 
 
Source:楽天モバイル
(kotobaya)