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iPhone Xの画面に緑色の縦線が表示される問題が発生

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一部ユーザーのiPhone Xディスプレイの右端または左端に、緑色の縦線が表示されるという問題が報告されています。

サポートコミュニティなどに報告相次ぐ

この問題はAppleサポートコミュニティ、Twitter、そして米メディアMacRumorsのフォーラムでも相次いで報告されています。
 
現地時間11月6日にTwitterに投稿したmix0mat0sisさんのiPhone Xには確かに右端に緑色の細い線が現れており、再起動しても消えないとのことです。
 

 
Appleサポートコミュニティでは、11月4日にbenvolio1979さんが「入手した初日からiPhone Xの右端に緑色の線が表示されている」と報告、Joycutebkkさんも6日に写真を投稿するとともに、同じ問題を報告しています。
 
日本のAppleサポートコミュニティにも、DT200さんが5日、「先程 画面に緑の線が入りました。再起動させても消えません」と投稿しており、日本のユーザーの間でも同様の問題が発生しているようです。

世界各地でモデルを問わず問題発生

ユーザーの投稿によれば、緑色の線は最初箱から出した時点ではほとんど目立たないものの、普通に使っているうちにだんだんはっきりしてきたとのことです。またiPhone Xを落としたなどの衝撃を与えた事実はないようです。
 
米メディアMacRumorsが確認したところ、容量やカラーには関係なく、少なくともアメリカ、カナダ、ポーランド、オーストラリアで(そして日本でも)問題が起きています。

原因はOLEDの欠陥の可能性

Appleに連絡をとったユーザーによれば、問題のあるiPhone Xは無償で交換してもらえるとのことです。またAppleは原因を究明するため、データ収集を行っているようです。
 
MacRumorsは、ピンクの線が表示されるという同様の問題が、有機EL(OLED)を搭載したSamsungのGalaxy S7でも起きていることから、今回のトラブルの原因はOLEDの欠陥の可能性がある、と指摘しています。

 
 
Source:MacRumors
Photo:MacRumors/irusli9‏
(lunatic)

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