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2017年3月1日 00時00分

読了まで 346

Apple ID(メールアドレス)、パスワードを忘れた

Apple IDやパスワードを忘れたときは?

A.

Apple IDを忘れてしまった場合は、Apple IDの登録情報と照合して探すことができます。氏名とメールアドレスでApple IDの検索をして、メールで認証するか確認用の質問に答えて認証します。
 
パスワードを忘れてしまった場合は、Apple IDのアカウントページでパスワードをリセットし、再設定しなくてはいけません。

 
Apple IDを検索する
Apple IDのパスワードをリセットする
 

Apple IDを検索する

かんたんステップ

全4ステップ
約10分
  • STEP1

    「Safari」→「My Apple ID」にアクセス

  • STEP2

    「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」

  • STEP3

    「Apple IDをお忘れですか?」

  • STEP4

    氏名とメールアドレスを入力

 

1
ブラウザから、「My Apple ID」にアクセスする
  • ホーム画面から「Safari」を起動し、「My Apple ID」(https://appleid.apple.com/)にアクセスします。そして「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をタップします
  •  

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

     

    2
    Apple IDを検索する
    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • サインインできませんか?の画面で、「Apple IDをお忘れですか?」をタップします
  •  

     

    3
    氏名とメールアドレスを入力する
    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 氏名とメールアドレス、そして下部の画像に表示された文字列を入力し、「次へ」をタップします
  •  

     

    4
    Apple IDを検索する
  • Apple IDが見つかった場合、Apple IDが表示されます。「Apple IDが見つかりません」となった場合は、入力した情報と一致するApple IDアカウントが見つからなかった、ということになります
  • iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

     

  • Apple IDが見つかったけどパスワードが分からない場合は、Apple IDのパスワードをリセットする手順を参考に、パスワードをリセットしてください
  • Apple IDが見つからなかった場合は、アップルのサポートへ問い合わせする方法もあります。問い合わせ方法は「アップルサポートへ問い合わせしたい」をチェックしてください
  •  

    Apple IDのパスワードをリセットする

    かんたんステップ

    全4ステップ
    約15分
    • STEP1

      「Safari」→「My Apple ID」にアクセス

    • STEP2

      「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」

    • STEP3

      Apple IDを入力

    • STEP4

      パスワードのリセット方法を選択

     

    1
    「My Apple ID」にアクセスする
  • ホーム画面から「Safari」を起動し、「My Apple ID」(https://appleid.apple.com/)にアクセスします。そして「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をタップします
  • iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

     

    2
    Apple IDを入力する
    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • パスワードを忘れてしまったApple IDを入力して、「次へ」をタップします
  •  

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • リセットする情報の種類を選択します。「パスワードをリセット」をタップして選択し、「次へ」をタップします
  •  

    3
    パスワードのリセット方法を選択する
    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • パスワードのリセット方法を選択します。メールを受け取るか、セキュリティ質問に答えるかを選択し、「次へ」をタップします
  •  

    セキュリティ質問に答えるを選択した場合

     

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 生年月日とセキュリティ質問を尋ねられます。入力し「次へ」をタップします。新しいパスワードを入力し、「次へ」をタップします
  • iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 3つ設定しているセキュリティ質問のうち、2問が表示されます。両方ともの答えを入力して「次へ」をタップします
  • 画像のように表示された場合は、一方、または両方ともの答えが間違っています。この場合は正しい答えを入力しなおしましょう
  •  

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 新しいパスワードの設定画面です。新パスワードを入力し、「次へ」をタップします
  • パスワードは8文字以上で、英字の大文字と小文字をともに含む必要があります。そして1つ以上の数字も含んだものでないと設定できません
  •  

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • また過去に設定したことがあるパスワードも、再度設定することはできません
  •  

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 「パスワード変更済み」の画面が表示されたら、パスワードのリセットと新パスワードの設定が完了です
  •  

    メールでのリセットを選択した場合

     

    iPhoneの説明書 Apple ID 忘れた パスワード

  • 設定しているメールアドレスに、パスワードをリセットするための案内メールが送信されました。メールを確認し、指示に従って再設定しましょう
  •  

     
     

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