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2017年3月1日 00時00分

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iPhoneが水に濡れた・水没したときの対処方法、修理費用

iPhoneが水に濡れてしまった

A.

雨や水滴がiPhoneにかかってしまった場合は、すぐに応急処置を行います。応急処置のあとは、水濡れ・水没からの復活方法を試してみましょう。それでも直らなかった場合は、Appleに修理を依頼することも選択肢のひとつです。

 
iPhoneが水に濡れた際の応急処置
水没したiPhoneの復活方法
iPhoneの水濡れを判定する場所
iPhoneの水濡れ修理にかかる費用
 

最終更新:2018年6月21日

iPhoneが水に濡れた際の応急処置

耐水性能があるiPhone7シリーズを含め、iPhoneが水に濡れてしまったときは、以下の応急処置をすぐに行いましょう。なお水がかかったなどの軽微な水濡れの場合は、やわらかい布で拭き取ります。
 

  • iPhoneの電源をオフにする(乾くまで)
  • iPhoneにつけているカバーやケースをはずす
  • iPhoneをタオルで包み、やさしく拭く
  •  
    iPhoneにケーブルをつないでいる場合はとりはずしましょう。完全に乾くまで電源をオフにするのですが、Appleのサポート文書では、乾くまで5時間程度、電源を落とすよう推奨しています。
     
    ひどく濡れている場合は、SIMカードをとりはずし、乾燥剤とともにチャックのついたビニール袋に入れておきましょう。そしてティッシュなどでこよりをつくり、イヤホン端子やLightning端子部分の水分を取ります。
     
    かえって故障の原因となるため、やってはいけない対処法は以下の3つです。iPhoneが水に濡れてしまい、焦ってしまう心境から行ってしまいがちですが、以下の方法は行わず、正しい応急処置を行いましょう。
     

  • 濡れているままiPhoneの電源をオンにする
  • 水気を飛ばすためにiPhoneを振る
  • ドライヤーをあてて乾かそうとする
  •  

     

    水没したiPhoneの復活方法

    ひどい水濡れや水没の場合は、食品保存用袋などのチャック付き袋と乾燥剤を使って、iPhoneを乾かして復活させましょう。使用する材料や道具は、100円均一ショップでも売られており、300円程度で準備できます。
     

  • たった300円でできる!水没したiPhoneを復活させる方法
  •  

     

    iPhoneの水濡れを判定する場所

    iPhoneの水濡れは、iPhoneに備えられている「液体浸入インジケータ」の部分が濡れることで判定されます。この部分は、通常は白色ですが、水や水を含む液体に触れると反応して全体が赤くなります。インジケータが赤色になると、保証対象外と判断されるポイントになります。
     
    なお、液体浸入インジケータは、通常の使用のなかでは、湿度や温度などの環境変化によってインジケータが反応することはありません。
     
    インジケータの場所は、iPhone5以降はSIMトレイの内部にあり、iPhone4s以前はイヤホン端子やDock端子の内部にあります。各iPhoneのインジケータの位置は、Appleのサポート文書で公開されています。自身のiPhoneのインジケータ箇所をチェックしておきましょう。
     

  • Apple:iPhone や iPod が水濡れや水没により損傷した場合は保証対象外
  •  

     

    iPhoneの水濡れ修理にかかる費用

    応急処置を施しても水濡れ状態が改善されない場合は、Appleに修理を依頼することになります。ただし、水濡れや水没によるiPhoneの損傷は、Apple製品限定保証やAppleCareの保証対象外となります。修理依頼はAppleのサポートへ問い合わせましょう。
     
    Appleは、iPhoneの修理・交換料金について、下記のように定めています。修理料金は診断結果やAppleCare+の保証状況によっても異なりますが、水濡れは保証対象外修理サービス料金となります。
     
    (下記情報は2018年6月21日時点のものです。価格は変更される可能性があります)
     

    機種 画面の損傷のみ その他の損傷もある場合の合計
    iPhone X 31,800円 60,800円
    iPhone8 Plus 19,800円 43,800円
    iPhone8 17,800円 38,800円
    iPhone7 Plus 19,800円 38,800円
    iPhone7 17,800円 35,800円
    iPhone6s Plus 19,800円 36,800円
    iPhone6s 17,800円 33,800円
    iPhone6 Plus 17,800円 36,800円
    iPhone6 14,800円 33,800円
    iPhone SE 14,800円 30,800円
    iPhone5s 14,800円 30,800円
    iPhone5c 14,800円 30,800円
    iPhone5 14,800円 30,800円
    iPhone4s その他扱い 22,800円

     
     

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    カテゴリ : トラブル・防犯, 最新情報  タグ :

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