【必見】iPhoneが水に濡れた・水没したときの対処方法

雨や水滴がiPhoneにかかってしまった場合は、すぐに応急処置を行います。応急処置のあとは、水濡れ・水没からの復活方法を試してみましょう。それでも直らなかった場合は、Appleに修理を依頼することも選択肢のひとつです。

 
▼iPhoneが水に濡れた際の応急処置
▼水没したiPhoneの復活方法
▼iPhoneの水濡れを判定する場所
▼iPhoneの水濡れ修理にかかる費用
 

最終更新：2018年6月21日

iPhoneが水に濡れた際の応急処置

耐水性能があるiPhone7シリーズを含め、iPhoneが水に濡れてしまったときは、以下の応急処置をすぐに行いましょう。なお水がかかったなどの軽微な水濡れの場合は、やわらかい布で拭き取ります。
 

 
iPhoneにケーブルをつないでいる場合はとりはずしましょう。完全に乾くまで電源をオフにするのですが、Appleのサポート文書では、乾くまで5時間程度、電源を落とすよう推奨しています。
 
ひどく濡れている場合は、SIMカードをとりはずし、乾燥剤とともにチャックのついたビニール袋に入れておきましょう。そしてティッシュなどでこよりをつくり、イヤホン端子やLightning端子部分の水分を取ります。
 
かえって故障の原因となるため、やってはいけない対処法は以下の3つです。iPhoneが水に濡れてしまい、焦ってしまう心境から行ってしまいがちですが、以下の方法は行わず、正しい応急処置を行いましょう。
 

水没したiPhoneの復活方法

ひどい水濡れや水没の場合は、食品保存用袋などのチャック付き袋と乾燥剤を使って、iPhoneを乾かして復活させましょう。使用する材料や道具は、100円均一ショップでも売られており、300円程度で準備できます。
 

iPhoneの水濡れを判定する場所

iPhoneの水濡れは、iPhoneに備えられている「液体浸入インジケータ」の部分が濡れることで判定されます。この部分は、通常は白色ですが、水や水を含む液体に触れると反応して全体が赤くなります。インジケータが赤色になると、保証対象外と判断されるポイントになります。
 
なお、液体浸入インジケータは、通常の使用のなかでは、湿度や温度などの環境変化によってインジケータが反応することはありません。
 
インジケータの場所は、iPhone5以降はSIMトレイの内部にあり、iPhone4s以前はイヤホン端子やDock端子の内部にあります。各iPhoneのインジケータの位置は、Appleのサポート文書で公開されています。自身のiPhoneのインジケータ箇所をチェックしておきましょう。
 

iPhoneの水濡れ修理にかかる費用

応急処置を施しても水濡れ状態が改善されない場合は、Appleに修理を依頼することになります。ただし、水濡れや水没によるiPhoneの損傷は、Apple製品限定保証やAppleCareの保証対象外となります。修理依頼はAppleのサポートへ問い合わせましょう。
 
Appleは、iPhoneの修理・交換料金について、下記のように定めています。修理料金は診断結果やAppleCare+の保証状況によっても異なりますが、水濡れは保証対象外修理サービス料金となります。
 
（下記情報は2018年6月21日時点のものです。価格は変更される可能性があります）