Appleの年末年始の返品は最長75日〜分割払いでの購入は対象外

2026年11月7日 13:35

Appleが年末年始に向けた返品期間の延長を発表しました。オンラインのApple Storeで2026年11月6日〜2027年1月6日に受け取った対象製品は、2027年1月20日まで返品可能です。通常の「14日以内」と比べて大幅に長くなっています。

年末年始の返品受付は2027年1月20日まで

この条件は、Apple（日本）の「返品・返金」ページに追加されました。条件の対象として書かれているのは、オンラインのApple Storeで購入した製品です。受け取りが11月でも12月でも、返品依頼の期限は2027年1月20日で変わりません。

2027年1月6日より後に購入した製品は、通常の返品ポリシーの対象です。MacRumorsによると、日本はメキシコ、イタリア、スペインとともに、米国などより返品期限が遅い国に入っています。米国の期限は2027年1月8日ですが、日本は12日遅い1月20日まで受け付けています。

返品期間が延長されるかどうかは、製品を受け取った日で決まります。受け取り日から返品依頼の期限までの日数は、次の通りです。

11月6日に受け取った製品は、返品依頼の期限まで最長75日間あります。日数は受け取りの翌日から数えたもので、受け取りが遅いほど短くなり、12月25日なら26日、2027年1月6日なら通常と同じ14日になる計算です。

1月6日までに注文していても、受け取りが2027年1月7日以降になると延長の対象から外れます。この場合は通常どおり、受け取りから14日以内に返品を依頼するかを判断しなければなりません。年末に注文するなら、届く予定日も確かめておきたいところです。

Appleは、次の支払い方法や購入条件を延長の対象外としています。

上記の支払い方法やキャンペーンを利用して購入した製品には、受け取りから14日以内の通常ポリシーが適用されます。分割払いで買うなら延長はないものとして、届いたらすぐに使い心地を確かめておくと安心です。

返品は、オンラインの「ご注文状況」か、電話（0120-993-993）から手続きできます。製品は購入時のパーツやアクセサリー、パッケージをそろえた元の状態に戻し、依頼後7日以内に再包装して発送する流れです。

過去5年の日本の条件を並べると、次の表のようになります。