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au・UQ mobile・povo、事務手数料を一律3,850円に値上げすると発表
KDDIは、4月20日からau、UQ mobile、povoの各種事務手数料を値上げすると発表しました。
事務手数料を一律3,850円に値上げ
値上げされるのは、新規契約手数料や機種変更手数料、SIMカードの再発行手数料など、全ての事務手続手数料です。
4月20日からは手続き内容に関わらず、事務手数料は一律3,850円（税込）に値上げされます。
改訂前と改定後の手数料は以下の通りです（すべて税込）。
auおよびUQ mobileの事務手数料
| 手続き内容 | 改訂前 | 改定後 |
|---|---|---|
| 新規契約 | 3,300円 | 3,850円 |
| 機種変更 | 3,300円 2,200円（一部） |
|
| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 3,300円 2,200円（一部） |
|
| eSIMの再発行・SIMカードからの切替 | 3,300円 2,200円（一部） |
|
| 電話番号の変更 | 2,200円 | |
| 一時休止（UQ mobileでは受付なし） | 2,200円 | |
| 譲渡（UQ mobileでは受付なし） | 2,970円 |
povoの事務手数料
povo2.0では、SIMカードの再発行手数料やeSIMからの切替手数料については、当面の間無料となります。
| 手続き内容 | 改訂前 | 改定後 |
|---|---|---|
| 新規契約（過去1年以内に同一名義でpovo2.0を累計5回線以上申し込んだ場合） | 3,300円 | 3,850円 |
| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 2,200円 当面無料 |
3,850円 （povo2.0は当面無料） |
なお、KDDIは事務手数料値上げの理由について「サービスの多様化や説明事項の増加によるもの」としています。
Source:KDDI／プレスリリース
(te7373)
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