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2021年4月13日 22時55分

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JR東日本/北海道、「えきねっと」を6月27日にリニューアルしサービスを拡充

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JR東日本とJR北海道が2021年4月13日、JR券申し込みサービス「えきねっとを6月27日にリニューアルし、サービスを拡充すると発表しました。

「えきねっと」を通じたサービスを拡充

えきねっと」はJR東日本が運営するサービスですが、JR北海道も導入しています。JR東日本とJR北海道が、「えきねっと」を通じたサービスを拡充します。

 

ユーザーインターフェースを一新

 
「えきねっと」Webサイトのユーザーインターフェースが一新されます。
 
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複数の、予約決済時の支払い方法を用意

 
「えきねっと」での予約決済時の支払い方法が、クレジットカードだけではなく、コンビニやATM、ネットバンキングでの支払いにも対応します。
 
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受取用QRコードの発行

 
スマートフォンに「受取用QRコード」を表示し、指定席券売機にQRコードをかざすだけで切符の受け取りができるようになります。
 
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複数人数での予約の場合は、QRコードをそれぞれの利用者に分けて送ることもできます。
 
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新幹線 eチケット 3タップ予約

 
新幹線eチケットおよび在来線チケットレスのお気に入り機能で、今よりもかんたんに予約の変更や、複数人数での予約ができるようになります。
 
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訪日外国人旅行者向けサイトのリニューアル

 
「JR-EAST Train Reservation」のサービスが拡大され、指定席予約、訪日・在留外国人向け鉄道パス、新幹線eチケットの取り扱いが開始されます。
 
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「JR-EAST Train Reservation」で購入した切符は、指定席券売機で受け取りができるようになります。
 
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JR北海道における「えきねっと」の変更点

「えきねっと」のリニューアルにより、JR北海道では下記の新機能も利用できるようになります。

在来線のチケットレス特急券を新たに設定

 
北海道内では初となる在来線のチケットレス特急券を、札幌〜岩見沢、札幌・新札幌〜苫小牧間に設定、定期券やICカードと組み合わせれば切符を購入することなく乗車できるようになります。
 
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「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」

 
「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」を利用できるようになります。JR北海道は、6月27日〜9月30日の期間限定で、リニューアル記念の特別価格を設定します。
 
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その他の新サービス

今回の「えきねっと」リニューアルでは、上記の他にも、「新幹線 eチケット」に大人の休日倶楽部割引を適用する「おときゅう e チケ」が設定されるほか、「北海道フリーパス」「大人の休日倶楽部パス」が購入可能になります。
 

6月26日午後8時からリニューアルに伴うメンテナンスを実施

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JR東日本は、「えきねっと」、「JR-EAST Train Reservation」および「ビジネスえきねっと」のリニューアルに伴うメンテナンスを実施するため、現行サイトでの「新規申込」は2021年6月26日20時にて終了すると案内しています。
 
また、6月26日午後8時から6月27日午前5時まではサイトのリニューアルによるメンテナンス実施により、サービスが利用できなくなります。
 
「えきねっと」のリニューアルに伴い、移行前後は下記のような対応が必要になります。
 

  • 現行サイトでの「事前受付」や「えきねっとチケットレスサービス事前受付サービス」については、2021年7月26日乗車分までとし、7月27日乗車分以降については、6月27日にリニューアルする新サイトでの申し込みが必要になります
  • 「新幹線eチケットサポートセンター」は、2021年6月26日午後11時30分に終了します。6月27日以降は「えきねっとサポートセンター」の利用が必要になります

 
「えきねっと」のリニューアルに関する詳細案内ページが、準備ができ次第、えきねっとホームページで公開される予定です。
 
 
Source:JR東日本(PDF), JR北海道(PDF)
(FT729)

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