トップページ > 最新情報 > KDDI、auからpovoへ移行時の注意点を発表 au ICカード交換が必要な端末も
2021年3月22日 17時14分

読了まで 227

KDDI、auからpovoへ移行時の注意点を発表 au ICカード交換が必要な端末も

KDDI au povo


 
KDDIは明日3月23日より新サービス「povo」を提供開始しますが、サービス開始にあたり、「au」から「povo」へ移行するユーザー向けに注意点を発表しています。

auからpovoへ移行時の注意点①一部端末はau ICカード交換が必要

KDDIは3月5日にpovo対応端末を公表しており、iPhoneシリーズの場合、iPhone6s以降の端末であればサービスを利用可能となっています。
 
ただし、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone SE(第 1 世代)を利用しており、auからpovoへ移行する場合はau ICカードの交換が必要になります。
 
交換手続きは2021年4月に開始予定です。受付開始日は、決まり次第、povoホームページで案内するとのことです。

auからpovoへ移行時の注意点②povo非対応端末の場合、対応端末を準備、au ICカードの交換が必要

以下の端末を利用しているauユーザーは、povoを利用できません。
 

  • 2014年10月以前にauで販売したAndroidスマートフォン
  • auケータイ
  • 「au Nano IC Card 04」「au Nano IC Card 04 LE」以外のSIMカードで利用可能な端末

 
上記端末を利用中のauユーザーは、移行前に対応端末を用意したうえで、2021年4月以降にau ICカードの交換をする必要があります。

auからpovoへ移行時の注意点③LTEプラン(V)に加入中のユーザーはチャットで手続きが必要

現在auの「LTEプラン(V)」に加入中のユーザーは、povo申し込みページから手続きをすることができません。
 
該当ユーザーは、受付開始日以降にチャットから問い合わせる必要があります。

auからpovoへ移行時の注意点④一部サービスを利用中のユーザーは事前手続きが必要

以下のauサービスを利用中の場合、povoへ移行できません。該当ユーザーは、事前にサービス解除・変更手続きを行う必要があります。
 

  • ナンバーシェア
  • タブレットデータシェアプラン/タブレットプラン ds(2年・3年契約)
  • スマホセット割
  • Qua Station プラン ds/無線 LAN STICK プラン ds

auからpovoへ移行時の注意点⑤povoでは利用できないサービス

povoでは、auの以下のサービスが利用できなくなっています。
 

  • キャリアメール(@au.com/@ezweb.ne.jp のメールアドレス)
  • 留守番電話サービス
  • データお預かりサービス(au スマートパス/au スマートパスプレミアムに加入していない場合)

 
povoへ移行時は上記の既存データが削除されるので、ご注意ください。
 
 
Source:KDDI(PDF)
(kotobaya)

カテゴリ : 最新情報  タグ : , , ,

▼ 最新情報を受け取る

Twitterで最新情報をみる
Facebookで最新情報をみる
IMアプリをインストールする
feedlyで最新情報をみる