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NTTドコモは12月1日より、端末購入をせずに5Gサービスへ契約変更する場合の手続方法として「電話での手続き」を追加すると発表しました。
これまで、ドコモのFOMAサービス・Xiサービスを利用しているユーザーが端末の購入をせずに5Gサービスへ契約変更する際は、ドコモショップへ行き手続きをする必要がありましたが、12月1日からは電話での手続きも可能になります。
受付窓口は「ドコモインフォメーションセンター」で、ドコモの携帯電話からかける場合は「151(通話料無料)」、一般電話などからかける場合は「0120-800-000」です。受付時間は午前9時〜午後8時となっています。
ただし、法人名義のユーザーなど、ドコモインフォメーションセンターで手続きできない場合については、引き続きドコモショップでの手続きが必要です。
Source:NTTドコモ
(kotobaya)
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