ソフトバンク／ワイモバイルショップ、5月23日から通常営業を再開

2020年5月22日2020年5月23日

ソフトバンクは5月22日、新型コロナウイルス感染拡大防止のため実施していたソフトバンクショップおよびワイモバイルショップの短縮営業を一部店舗を除いて終了し、通常営業に戻ることを発表しました。

営業時間について

ソフトバンクショップとワイモバイルショップは、5月23日から営業時間の短縮を終了し、通常営業を再開します。ただし以下の地域の店舗は、引き続き時短営業となります。

対象地域	期間	営業終了時刻
北海道（127店）、埼玉県（135店）、千葉県（117店）、東京都（322店）、神奈川県（162店）	5月31日（日）まで	午後6時
愛知県（249店）、兵庫県（132店）	5月31日（日）まで	午後7時
広島県（75店）	5月23日（土）〜5月24日（日）
福岡県（133店）	5月28日（木）まで

業務内容について

ソフトバンクショップとワイモバイルショップで実施していた業務内容の縮小は5月22日をもって終了し、5月23日からは修理・機種変更・新規契約のほか、情報変更などを含めたすべての手続の業務が再開します。

ただし、機種変更・新規契約・情報変更に関してはオンラインでの手続きを呼びかけています。通常、オンラインで機種変更や新規契約をする際は事務手数料3,000円（税抜）がかかりますが、4月21日からは当面の間無料となっています（終了時期は未定）。

来店時は「かんたん来店予約」の利用を

ソフトバンクは店舗の混雑緩和を避けるため、ショップへ来店する際は原則として「かんたん来店予約」を利用し、来店時はマスクを着用するよう呼びかけています。

かんたん来店予約は、スマホ・パソコンから24時間いつでも、翌日以降の来店予約ができるサービスです。事前予約をすれば店頭で優先案内されるため、待ち時間の短縮になります。

Source:ソフトバンク
(kotobaya)