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2019年3月28日 00時37分

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ソフトバンク店頭でのiPhone当日修理、銀座・名古屋店でも提供開始

iPhone 故障 修理 フリー PhotoAC
 
ソフトバンクは、ソフトバンクショップでiPhoneの当日修理を行う「iPhone/iPad店頭修理サービス」を、2019年3月27日より新たにソフトバンク銀座、ソフトバンク名古屋でも提供開始すると発表しました。これにより対応店舗はグランフロント大阪店、表参道店、銀座店、名古屋店の4店となります。

iPadは預かり修理、iPhoneは基本的に即日修理

このサービスはソフトバンク店頭での修理サービスで、ソフトバンクで購入した現在契約中のiPhone、iPadを対象としています。対象機種はiPhone6s/6s Plus、iPhone7/7 Plus、iPhone8/8 Plus、iPhone X、iPhone XS/XS Max、iPhone XRです。
 
本体やバッテリー、ディスプレイの交換修理のほか、スピーカー、カメラ、バイブモーター、ホームボタン、レシーバー、バックカバーの修理が可能です。
 

修理箇所 修理内容 修理方法
修理期間
本体 整備済み品との交換 店頭修理
即日
バッテリー バッテリー部品のみ交換
スピーカー、カメラ、バイブモーター、ホームボタン、レシーバー、バックカバー 修理箇所の部品のみ交換
ディスプレイ ディスプレイ部分のみ交換

 
iPadの場合は内容を問わず預かり修理となりますが、iPhoneの場合は基本的に即日修理となっています。ただし部品の在庫状況やiPhoneの状態などにより、預かり修理となる場合もあります。またiPhone6/6 Plus以前のモデル、iPhone SEのディスプレイ修理も預かり修理です。
 
預かり修理の修理期間目安は約1週間ですが、ゴールデンウィークやお盆、年末年始など混みやすい時期は延びる可能性があります。
 

保証適用内の場合は修理代金無料

修理を依頼する端末が保証適用内の場合は無料ですが、保証外の場合は修理代金がかかります。支払い方法はショップにて現金またはクレジットカードとなります。
 
代金は「本体交換修理」「バッテリー交換修理」「ディスプレイ交換修理」と部位によって異なります。例えばiPhone XRの場合、本体交換が45,400円、バッテリー交換が7,800円、ディスプレイ修理が22,400円となっています。
 
端末ごとの詳しい修理代金はソフトバンク公式サイトに掲載されています。

事前の予約でスムーズに

店頭修理は事前予約も可能です。修理依頼は予約優先のため、あらかじめ予約しておくと店頭での待ち時間を短縮できます。
 
iPhoneの修理を依頼する前に、あらかじめ必要なデータのバックアップと、iOSの最新バージョンへのアップデートを行いましょう。また「iPhoneを探す」「iPadを探す」をオフにする必要があります。
 
店頭修理サービスに対応する4店のうち、銀座店・名古屋店は電話予約のみ、表参道店・グランフロント大阪店ではインターネットからの来店予約も可能です。
 
予約は翌日以降の申し込みが可能で、予約受付時間は、月曜~土曜が午前10時~午後7時30分、日曜は午前10時~午後4時30分です。なお事前予約は時間の予約のみで、修理用在庫を確約するものではないためご注意ください。
 
 
Source:ソフトバンク iPhone/iPad店頭修理サービス
(asm)

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