スマホユーザーは、なぜモバイルOSを乗り替えるのか

 
iPhoneのiOSとAndroidの間で、モバイルOSを「乗り替え」た経験者は3割弱で、iOSに乗り替えるユーザーは「使い勝手」を重視、Androidに乗り替えるユーザーは「価格」を重視する傾向が強いことを示す調査結果が発表されました。

モバイルOS乗り替え経験者は29％

米メディアPC Magが実施した調査は、2018年8月にアメリカの消費者2,500人を対象にインターネットで実施されています。
 
回答者のうち、54％がiPhoneユーザー、そして27％はSamsung製スマートフォンのユーザーでした。
 
回答者のうち、モバイルOSの乗り替えを経験したユーザーは合計29％で、AndroidからiPhoneに乗り替えるユーザーの割合が若干高くなっています。
 

• Android→iOS：18％
• iOS→Android：11％
• 乗り替えていない：71%

 
Appleは、AndroidからiPhoneへの乗り替えを促すキャンペーンを実施していますが、モバイルOSを乗り替えさせるのは難しい取り組みのようです。
 

 

iPhoneに乗り替える理由は「使い勝手」

モバイルOSを乗り替えたユーザーに理由を聞くと、iOSに乗り替えたユーザーとAndroidに乗り替えたユーザーでは傾向に違いが見られました。
 

 
どちらも、「より良い使い勝手」がトップですが、特にAndroidからiOSに乗り替えたユーザーでは「使い勝手」が47％と高くなっています。
 
反対に、iOSからAndroidに乗り替えたユーザーでは「価格」が29％と高いのが目立ちます。
 
この違いは、iOSからAndroidに乗り替えるユーザーは「価格」と「大画面」を重視するという、6月にConsumer Intelligence Research Partners(CIRP)が公開した調査結果と近い傾向がみられます。

OS乗り替え時に「新型スマホを購入」は34％

スマートフォンのOSを乗り替えた、または乗り替えを検討中という回答者に、買い替え対象となるモデルについて聞いたところ、過半数の56％は最新モデルにこだわらず、積極的に新型モデルを選択するユーザーは3割あまりでした。
 

• 「新型スマートフォンにはこだわらない」：56％
• 「契約期間が切れた時点での新型モデルを購入する」：34％
• 「画面が割れた時にしか新しいスマートフォンを購入しない」：17％

 
 
Source:PCMag
Photo:Apple/YouTube
(hato)