MMD研究所は25日、2018年9月格安SIMサービスの利用動向調査の結果を発表しました。利用率上位11ブランドの総合満足度は74.2％、総合満足度1位のブランドはmineoでした。
全体の総合満足度は74.2％
本調査は、格安SIM利用率上位10社とY!mobileを利用している15〜69歳の男女1,650人（各サービス150人ずつ）を対象に、8月31日～9月4日にかけてインターネット上で行われています。
対象ユーザー1,650人に、現在利用している格安SIMサービスの総合満足度を「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、「とても満足」「やや満足」と回答したユーザーは合わせて74.2％でした。
総合満足度1位はmineo
格安SIM利用率上位11ブランドのうち、満足度トップ3はmineo（82.0％）、UQ mobile（80.0％）、BIGLOBEモバイル（79.3％）でした。
ちなみに、昨年MMD研究所が行った「2017年9月格安SIMサービスの利用動向調査」ではトップがUQ mobile（81.3％）、次いでmineo（80.6％）、IIJmioとLINEモバイル（80.0％）で、上位3ブランドに変化が見られます。
昨年圏外からのランクインとなった「BIGLOBEモバイル」は、今年に入りキャッシュバックキャンペーンなどを展開しています。
おすすめしたいサービス1位はUQ mobileとmineo
現在利用している格安SIMについて、家族や友達に勧めたいかを10点満点で聞いたところ、9点・10点を付けた「推奨者」は26.3％、7点・8点をつけた「中立者」は48.1％、0点から6点をつけた「批判者」は25.6％でした。
サービス別ではUQ mobileとmineoの推奨度が最も高く、次いでLINEモバイルとなっています。
Source:MMD研究所
Photo:photo AC-cicadashell
(kotobaya)
