MMD研究所は12月10日、「2018年版：スマートフォン利用者実態調査」の結果を発表しました。スマートフォンの利用時間は「1日平均2〜3時間」が最多となりました。また、格安SIM利用者は75％が「月額料金」に満足と回答しています。
全国のスマホ利用者2,718人に調査
調査は、スマートフォンを所有する全国の15〜59歳の男女を対象に、2018年10月31日から11月1日にかけて、コロプラが提供するインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」で実施し、2,718人から有効回答を得ています。
スマートフォン以外に所有している、インターネットに接続できる機器は「ノートパソコン」が61.4％で最多、以下「テレビ」42.3％、タブレット（通信回線契約なし）28.4％などでした。
「スマートフォン以外にインターネットに接続できる機器を所有していない」という回答も10.6％みられます。
スマホ利用時間「1日2〜3時間」が最多、女性でやや長い傾向
スマートフォンの1日あたり平均利用時間は、全体では「2時間以上3時間未満」が24.1％で最多、次いで「3時間以上4時間未満」が18.5％となりました。
タブレットの1日あたり利用時間は、「30分未満」が24.8％で最多、次いで「1時間以上2時間未満」が18.1％でした。
スマートフォン利用時間を性・年代別で集計したのが以下のグラフです。
男性は10代〜40代で「2〜3時間」が最多だったのに対し、女性は10代が「2〜3時間」と「3〜4時間」が同率、20代では「3〜4時間」がトップとなっています。
それぞれ同年代で男女を比べると、女性の方が利用時間がやや長い傾向にあるようです。
スマートフォン利用時間が「10時間以上」の回答が1割を超えたのは、女性10代のみでした。
キャリアメールとSMS「送信0回」が約6割
スマートフォンでのメールやメッセージの1日あたり送信回数を「キャリアメール」「SMS」「LINE」について比較したのが以下のグラフです。
キャリアメールは「0回」が57.5％で最多、次いで「1〜10回」が38.6％でした。SMSも「0回」が56.8％で最多、次いで「1〜10回」が35.7％でほぼ同じ傾向です。
一方、LINEは「1〜10回」が54.9％でトップ、「0回」が15.2％でした。「51回以上」という回答も4.2％みられます。
利用スマホの満足点「画面サイズ」「操作性」がともに4割超
利用しているスマートフォン端末で満足している点（複数回答可）のトップは「画面サイズ」で45.2％、以下「操作性の良さ」40.2％、「画質」32.0％、「端末のブランド」31.9％、「デザイン性」31.6％などと続いています。
格安SIM利用者は「月額料金」の満足度75.0％
メインで利用している通信会社について満足している点を、「大手キャリア」（n=2,077：全体の76.4％）と「格安SIM」（n=576：全体の21.2％）で比較したところ、傾向に大きな違いが見られました。
大手キャリア契約者は「あてはまるものはない」が33.2％で最多、以下「データ通信エリア」29.0％、「データ通信品質・安定性」26.9％、「データ通信速度」22.5％などが高くなっています。
一方で格安SIM利用者は、「月額料金」への満足度が75.0％と圧倒的に高く、以下「料金プランの豊富さ」21.7％、「データ通信速度」16.1％などと続いています。「あてはまるものはない」の回答は10.1％と、大手キャリアよりも低くなっています。
インストールしているアプリ、「6～10個」が最多の18.0％
スマートフォンにインストールしているアプリの数（プリインストールアプリは除く）は、「6～10個」が18.0％、「11～15個」が16.1％、「16～20個」が15.7％でした。「51個以上」という回答も9.7％あります。
なお、iOS12の場合、インストールしているアプリの数（プリインストールアプリを含む）は、「設定」アプリから「一般」＞「情報」で確認できます。
インストールしているアプリの種類（複数回答可）は、「動画」が63.5％でトップ、以下「天気」60.7％、「コミュニケーション」60.5％、「SNS」59.7％などと続いています。
ネットショッピング利用端末「スマホ」が8割超
ネットショッピングをする際に利用するデバイス（複数回答可）は、「スマートフォン」が81.3％で、「PC」の38.2％や「タブレット」の12.0％に大きく差をつけてトップとなりました。
一方「ネットショッピングはしない」は5.8％にとどまりました。
ネットショッピング利用者に、よく利用するネットショッピングサイトやアプリ（複数回答可）を聞くと、「Amazon」が75.0％でトップ、以下「楽天市場」53.6％、「Yahoo!ショッピング」28.8％の順でした。
ネットショッピング利用者が、2018年にスマートフォンで購入したもの（複数回答可）は、最も多かったのは「服・ファッション・小物」の42.3％で、以下「本・漫画」34.0％、「食料品・飲料・お酒」33.3％などと続いています。
Source:MMD研究所
(hato)
