Appleのティム・クック最高経営責任者（CEO）は先日の業績発表で、4月〜6月の四半期で最も売れたiPhoneはiPhone Xであり、iPhone Xの顧客満足度は98％に達する、と明かしました。
クックCEO「この四半期、最も売れたのはiPhone X」
Appleは、現地時間7月31日の四半期業績発表で、iPhone Xの販売好調などにより、4〜6月の四半期としては過去最高の売上高となったと発表しました。
Appleは、iPhoneのモデルごとの販売台数を公表していませんが、ティム・クック最高経営責任者（CEO）は、この四半期に最も売れたiPhoneはiPhone Xだった、と明かしています。
iPhone X/8/8 Plus3モデルの顧客満足度は96％
クックCEOは、調査会社451 Researchによる消費者調査の結果を挙げ、iPhone Xユーザーの満足度は98％に達する、とiPhone Xがユーザーから高い支持を得ていることを強調しました。
また、Appleの最高財務責任者（CFO）ルカ・マエストリ氏は、iPhone XにiPhone8、iPhone8 Plusを加えた全モデルの顧客満足度も96％と非常に高い、と述べています。
また、法人顧客によるiPhone購買意向は81％で、前回の調査から3ポイント上昇しています。
2018年4月発表の調査結果でもiPhone Xの満足度は97％
Apple製品の顧客満足度に関するデータとしては、2018年4月にTech.pinionsが発表したiPhone Xの利用者満足度は97％で、451 Researchによるデータと近い結果になっています。
5月に発表された アメリカの消費者満足度指数（ACSI）の2018年版では、スマートフォンのモデル別満足度でトップに立ったのはiPhone7 Plusの85点で、iPhone Xは80点でした。
2017年5月に発表された、調査会社Creative StrategiesとExperianの合同調査結果では、2016年12月に発売されたAirPodsの利用者満足度は98％でした。
Source:9to5Mac
(hato)