ワイモバイルは4月12日、スマホ初心者で設定などに不安のあるユーザー向けに、ワイモバイルショップでスマホの各種サポートを毎月定額で受けられる「店頭スマホサポート定額」を提供開始しました。
月額550円のライトプランと月額990円のフルプラン
ワイモバイルの「店頭スマホサポート定額」は、ライトプランとフルプランの2種類が用意されています。
ライトプランは月額550円で、有料サポートメニュー19種類と無料サポートメニュー、定期点検サービスを受けられるプランです。
フルプランは月額990円で、ライトプランの内容に加えてデータ移行、フィルム貼り、コーティングサービス依頼ができるほか、継続して利用すると特典をもらうこともできるプランです。
| プラン名 | 月額料金 | 有料サポートメニュー19種類＋無料サポートメニュー | データ移行、フィルム貼り、コーティング | 定期点検 | 継続利用特典 |
|---|---|---|---|---|---|
| ライトプラン | 550円 | ○ | – | ○ | – |
| フルプラン | 990円 | ○ | ○ | ○ | ○ |
有料サポートメニュー19種類と無料サポートメニューについて
有料サポートメニューでは、以下の19種類の設定を行なってもらえます。
有料サポートメニュー：スマホ初期化、生体認証設定、アカウント設定、メール設定、Instagram設定、Facebook設定、Twitter設定、メルカリ設定、Suica設定、ウエアラブル設定、パスワードマネージャー設定、トラッカー設定、フィルタリングカスタマイズ設定、容量オーバー解消、OSアップデート、バックアップ、スマホ通知整理、写真アルバム作成、ホーム画面フォルダ作成
無料サポートメニューでは、以下のアプリの初期設定を実施してもらえます。
無料サポートメニュー：My SoftBankアプリ、PayPay、PayPayフリマ、ヤフオク!、Yahoo!ショッピング、LINE設定、エコ電気アプリ、セキュリティチェッカー、スマートセキュリティ、詐欺ウォール、迷惑電話ブロック、S!メール、Eメール（i）、Y!mobile メール、Yahoo!メール、迷惑メールフィルター、ソフトバンクWi-Fiスポット、SoftBankグループ関連アプリ
定期点検サービスについて
定期点検サービスに含まれる項目は、スマホ清掃、バッテリーチェック、OSアップデートの3つです。点検は、加入から1年目は年4回（加入1カ月後、3カ月後、6カ月後、12カ月後）、2年目以降は6カ月ごとに実施されます。
継続利用特典について
フルプラン加入者は、12カ月ごとにショップへ来店すると、以下の2種類のいずれかを特典として受け取ることができます。
- ソフトバンク・ワイモバイルショップで利用できる5,000円相当のスマホアクセサリークーポン
- 2,000円相当のPayPayポイント
Source:ワイモバイル
(kotobaya)