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Appleは総合1位

同ランキングは、携帯メーカー12社を対象に、2014年度・2013年度販売のスマートフォン利用者18,847人の調査に基づいた、顧客満足度によるものです。
 
総合ランキングでは、
 
1位：Apple（72.85点）、2位：ソニーモバイルコミュニケーションズ（71.36点）、3位：富士通（69.47点）、4位：HTC（69.19点）、5位：サムスン電子（68.77点）、6位：シャープ（68.69点）、7位：LGエレクトロニクス（67.16点）、8位：京セラ（66.65点）で、Appleが首位となりました。

評価項目7つのうち6つで首位を獲得

7つの評価項目別ランキングでも、Appleは機能の充実度を除く、通話品質、端末の使いやすさ、端末のデザイン、端末の性能、カメラ機能、会社の信頼性の6項目で1位を獲得しています。

携帯端末総合ランキングではiPhoneが上位を独占

また2014年度、2013年度販売のスマートフォン112機種を対象に行った満足度調査ランキング（調査対象者は上記と同じ18,847人）では、
 
1位：au　iPhone6 Plus（75.78点）、2位：au　iPhone6（75.53点）、3位：SoftBank　iPhone6 Plus（75.07点）、4位：docomo　iPhone6 Plus（73.89点）、5位：au　iPhone5s（73.40点）と、上位5位までをiPhoneが独占する結果となっています。
 
 
Source:オリコン
(lunatic)