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日本初の個人向けマルチキャリアMVNOに

ケイ・オプティコムは、KDDI(au)回線を利用する初のMVNOとして、携帯電話サービス「mineo」を提供してきましたが、新たに、2015年9月より、NTTドコモ回線を利用したプランを提供開始し、日本初の個人向けマルチキャリアMVNOとして、サービスを提供していくことを発表しました。
 
なお、月額料金は市場価格と同等の料金水準が予定されています。

mineoアンテナショップの設立

今回の発表では、2015年7月中旬にJR大阪駅前の大型商業施設「グランフロント大阪」内の「ナレッジキャピタル」にmineoアンテナショップをオープンすることがあわせて伝えられています。
 
本ショップでは実際にmineoで販売されている端末が展示されているので、使用感などが体験できるほか、購入後すぐに利用できるプリペイドSIMやmineoエントリーパッケージの販売も実施されることが案内されています。
 
今冬を目標に、端末やアクセサリーの販売、契約受付、MNP対応、mineoに関するサポートまで実施する予定で、本ショップに来店するだけで、サービスに関する様々な悩みを相談することが可能となります。
 
ユーザーは、格安SIMに対する認知度や興味はあるものの、サポートに不安を感じているというレポートもありますので、こうしたショップを設けることはユーザーの不安を払拭する足掛かりになりそうですね。
 
すでに東京では一部のMVNOにおいて同様のサービスショップが開設されているほか、家電販売大手のヨドバシカメラはSIMフリー専用カウンターを各店に順次オープン予定としていますので、今後は東京以外でもこうしたサポート面の拡大が期待されますね。
 
 
Source:ケイ・オプティコム
(クロス)