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2014年2月26日、パーク24株式会社は同社が行っているカーシェアリングサービス「タイムズカープラス」のiPhoneアプリ（無料）をリリースしました。今後はiPhoneアプリを経由して空き車両検索や車両予約を行うことが可能となり、カーシェアリングを利用する上での利便性が向上しました。
 

iPhoneアプリ経由でサクサク利用できるカーシェアリング

今回リリースされた「タイムズカープラスクイック検索」アプリの特徴はWebページ経由よりも手間なく空き車両を検索してカーシェアリングサービスを利用出来るという点です。
 
「タイムズカープラスクイック検索」はカーシェアリング利用においてのファーストアクションである空き車両検索のユーザービリティーを向上させ、既存ユーザーの利用を促進するという点が狙いのようです。ただ、利便性が向上した半面、1つだけ懸念点があるとすれば予約手続きを完結させる為には最終的にWebページを経由する必要があるという点です。
 

カーシェアリングの市場動向に合わせ利便性を向上

「カーシェアリング比較360°」の市場動向調査によるとカーシェアリングの利用者は2012年度と比較して2013年度は約35%程度伸びているという報告があります。その中でも顧客シェアNo.1を誇るサービスがパーク24の「タイムズカープラス」です。
 
カーシェアリングは「思い立った時にすぐに使える」という点が長所のサービスです。そのため、パーク24はWebページ経由ではなくアプリ経由の方がカーシェアリング利用においてのユーザービリティが高いとの判断で今回のアプリリリースに至ったと考えられます。
 
競争激化するカーシェアリング業界では、料金の他にもアプリを通したユーザービリティ向上が今後の顧客シェアを左右するポイントになるのではないでしょうか。

 
執　筆：chappy